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Guide pratique • Hôte d'un logement

Votre versement, en cas d'annulation par un voyageur

Parfois, un imprévu peut survenir et contraindre un voyageur à annuler. Mais qu'advient-il de votre versement ?

  • Si votre voyageur annule : si l'annulation est effectuée avant ou après un séjour, le remboursement sera automatique, en fonction de vos conditions d'annulation.
  • Si votre voyageur a droit à un remboursement : le montant du remboursement sera déduit de vos prochains versements, jusqu'à ce que le montant total soit perçu. Si nécessaire, vous pouvez accorder un remboursement supplémentaire à vos voyageurs.

Pour consulter le montant actualisé de votre versement, accédez à votre tableau de bord des revenus.

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