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    Existe-t-il des exceptions aux pénalités d'annulation par l'hôte ?

    Les annulations sont une source de stress pour les voyageurs. Elles peuvent en outre les amener à ne plus faire confiance à la communauté Airbnb. Nous appliquons les pénalités d'annulation par l'hôte pour éviter les annulations et promouvoir la transparence dans notre plate-forme.

    À moins que vous ne soyez en mesure d'établir un cas de force majeure, nous ne ferons aucune exception à ces conditions d'annulation.

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