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    Épidémie de coronavirus
    L'Organisation mondiale de la santé qualifie l'épidémie de coronavirus d'urgence de santé publique de portée internationale. Les hôtes et voyageurs concernés trouveront des informations à ce sujet sur notre page Politique relative aux cas de force majeure pour le coronavirus.

    Que puis-je faire lorsqu'une réservation pré-approuvée expire ?

    Lorsque vous envoyez une pré-approbation, le voyageur dispose d'un délai de 24 heures pour réserver avant son expiration. Voici quelques conseils pour aider un voyager à réserver votre logement même après l'expiration d'une pré-approbation :

    • Envoyez une offre spéciale.
    • Demandez au voyageur d'envoyer une autre demande de réservation si vous souhaitez pré-approuver à nouveau en utilisant le même tarif que celui fixé dans la pré-approbation d'origine.
    • Demandez au voyageur de vous envoyer une demande de réservation.