Comment suivre mes performances d'hôte ?

Si vous êtes un hôte avec 6 annonces ou plus, ou si vous avez activé nos outils professionnels pour l'accueil de voyageurs, vous pouvez suivre la progression de votre statut d'hôte sur votre tableau de bord des performances. Ce tableau de bord inclut des éléments tels que les performances actuelles, passées et à venir de vos annonces, avec des statistiques, un classement des annonces les plus performantes, un comparatif entre vos annonces ainsi qu'avec d'autres annonces de votre zone géographique.

Pour trouver ces informations :

1. Accédez à vos annonces.
2. Cliquez sur l'onglet Performances.

Les rapports de cet onglet vous permettent de rechercher, filtrer et comparer les performances sur les 12 derniers mois. Vous pouvez également trouver des données sur les réservations à venir et sélectionner les annonces à inclure en utilisant la barre de recherche et de filtre de chaque section.

L'onglet Performances comporte 5 sections, chacune contenant un certain nombre d'indicateurs de performance :

• Visibilité
• Taux d'occupation et tarifs
• Qualité
• Revenus
• Opportunités

Données sur les performances par période

Vous pouvez modifier la période concernée par les données affichées dans chaque section en sélectionnant une période donnée. La vue par défaut est L'année dernière, mais vous pouvez également sélectionner La semaine dernière et Le mois dernier pour afficher l'historique des données. Cela affichera les données des 7, 30 ou 365 derniers jours. Pour afficher les performances futures de certaines données, vous pouvez sélectionner La semaine prochaine, Le mois prochain, Les 3 prochains moisou Les 6 prochains mois. Cela affichera les données des 7, 30, 90 et 180 prochains jours. Les données sont mises à jour sous un délai de 24 heures.

Données de performance par région

Si vous avez des annonces dans plusieurs régions, vous pouvez choisir d'afficher les données pour toutes les régions ou uniquement celles que vous sélectionnez. Lorsque vous sélectionnez une ou plusieurs régions, seules les annonces et les commentaires des annonces de ces régions seront affichés, pour une analyse de données plus ciblée.

Comparaison des données de performance

Le graphique montre les performances de vos logements par rapport à une période donnée ou à un ensemble de logements concurrentiels. Passez d'une option à l'autre pour sélectionner les données affichées par le graphique. Lorsque vous comparez des périodes, le graphique affiche la période la plus récente et celle qui la précède. Par exemple, si vous sélectionnez La semaine dernière, le graphique affichera les performances des 7 derniers jours par rapport aux performances des 8 à 14 derniers jours.

Lorsque vous choisissez de comparer votre annonce à des annonces similaires, le graphique affichera comment les évaluations 5 étoiles de vos annonces se comparent aux annonces de la même région. Vous pouvez filtrer vos annonces par région, le cas échéant, afin d'augmenter la précision des comparaisons. Découvrez comment nous choisissons les annonces similaires.

Accès à l'onglet Performances

Si votre tableau de bord des performances n'affiche pas l'onglet Performances, vous devrez utiliser les outils professionnels pour les hôtes.