Les outils pour les hôtes fournissent des informations exclusives sur les tendances de réservation aux hôtes de votre région et des conseils pratiques pour vous aider à vous adapter rapidement aux préférences des voyageurs.
Vous trouverez les données relatives à la performance de vos annonces dans l'onglet Informations.
La note globale d'une annonce est calculée en fonction du nombre d'évaluations 5 étoiles reçues des voyageurs dans 6 catégories :
Vous pouvez surveiller votre pourcentage d'évaluations 5 étoiles, suivre votre note globale, vous pencher sur des périodes spécifiques pour chaque catégorie et comparer votre note à celles d'annonces similaires. En savoir plus sur les catégories d'évaluation
Le classement de votre annonce est déterminé par un certain nombre d'autres facteurs, notamment les messages échangés entre les hôtes et les voyageurs sur la plateforme et les caractéristiques de l'annonce. L'algorithme tient également compte des informations provenant de l'assistance utilisateurs, des annulations et des équipements proposés. Les annonces ayant donné lieu à de meilleurs commentaires et évaluations sont souvent mieux classées dans les résultats de recherche.
Vous obtenez des données précises et facilement mesurables pour vous aider à prendre des décisions stratégiques. Étant donné que les évaluations 5 étoiles sont établies en fonction de plusieurs catégories particulières et varient quotidiennement, vous pouvez rapidement résoudre tout problème signalé dans les commentaires et repérer les tendances à long terme.
Remarque : vous n'avez pas d'onglet Performances ? Cela signifie que vous devez utiliser les outils pour les professionnels de l'hébergement.