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    Politique relative aux fêtes et événements

    Remarque : à compter du 20 août 2020, Airbnb a annoncé une interdiction d'organiser des fêtes et des événements dans tous les logements Airbnb partout dans le monde et d'accueillir plus de 16 personnes. Cette interdiction s'applique à toutes les réservations à venir sur Airbnb et reste en vigueur jusqu'à nouvel ordre.

    Nos Valeurs de la communauté interdisent aux membres de la communauté Airbnb de créer une nuisance qui perturbe le quartier environnant. Pour se conformer à ces valeurs, les hôtes et voyageurs doivent respecter les règles qui régissent l'organisation d'événements dans des logements. Bien que nous croyions que la plupart des voyageurs sont respectueux, nous avons créé une Politique relatives aux fêtes et événements pour fournir des consignes claires sur ce que nous attendons de chacun. Jusqu'à nouvel ordre, la présente politique interdit :

    • Les rassemblements de plus de 16 personnes
    • Les fêtes et événements perturbateurs

    Les voyageurs signalés pour avoir organisé une fête occasionnant des nuisances ou avoir enfreint nos règles sur les rassemblements de plus de 16 personnes peuvent voir leur compte suspendu ou être exclus de la plate-forme Airbnb. Nous pourrions également supprimer des annonces si nous constatons qu'un hôte a autorisé une fête qui enfreint cette politique. Si nous recevons des signalements indiquant qu'un logement perturbe le voisinage, nous pourrions demander à l'hôte de mettre à jour son règlement intérieur ou suspendre l'annonce.

    En plus d'instaurer des règles plus strictes concernant l'organisation de fêtes, nous travaillons également de manière proactive pour empêcher les fêtes perturbatrices avant même qu'elles ne commencent en améliorant nos outils technologiques de détection des risques.

    Grands rassemblements

    Jusqu'à nouvel ordre, les rassemblements de plus de 16 personnes, qu'il s'agisse de voyageurs qui passent la nuit ou de visiteurs, ne sont pas autorisés, même si l'hôte a donné son accord.

    Fêtes et événements

    Jusqu'à nouvel ordre, toutes les fêtes et tous les événements perturbateurs sont interdits, quel que soit le nombre de participants. Les voyageurs qui organisent de tels événements peuvent voir leur compte supprimé. Par ailleurs, des dispositions seront prises, allant jusqu'à la suppression de l'annonce, à l'encontre des hôtes qui enfreignent cette règle et autorisent les voyageurs à organiser des fêtes.

    Signaler une nuisance

    Lorsqu'un logement publié sur Airbnb est à l'origine d'une nuisance, qu'il s'agisse d'un bruit excessif, de perturbations liées à une fête, d'un rassemblement de plus de 16 personnes ou d'un comportement dangereux, le voisinage peut le signaler au Service d'aide aux voisins, qui contient un lien vers les services d'urgence locaux. Un numéro de téléphone pour joindre l'équipe du Service d'aide aux voisins sera également accessible, pour signaler une fête en cours. Une fois le problème signalé, Airbnb leur enverra un e-mail de confirmation leur expliquant la suite de la procédure.

    Instructions relatives au contenu de l'annonce

    Conformément à cette politique, les hôtes ne doivent pas faire la promotion de leur logement comme étant un endroit convivial pour l'organisation de fêtes ou d'événements qui seraient susceptibles de créer des nuisances pour le voisinage. De même, les hôtes ne doivent pas présenter leur logement comme un lieu permettant d'accueillir plus de 16 personnes.

    Les annonces dont le titre, la description, le règlement intérieur ou les photos enfreignent ces règles, peuvent être suspendues jusqu'à ce que le contenu en cause soit supprimé. Si nous recevons des plaintes pour infraction à ces règles, nous pouvons également suspendre l'annonce pour une durée maximale de 30 jours et demander à l'hôte de mettre à jour son annonce afin d'y inclure une règle explicite indiquant que les fêtes et événements ne sont pas autorisés.

    Dans de rares cas, lorsqu'il apparaît que le logement n'est destiné qu'à accueillir des fêtes ou des événements (par exemple, des lieux de fête ou d'événement), ou lorsqu'un logement est à l'origine de nuisances graves dans un quartier, l'annonce concernée sera définitivement supprimée d'Airbnb.

    Règles qui s'appliquent aux différents types de logement

    Établissements d'accueil traditionnels

    Nous faisons confiance aux hôtes d'établissements d'accueil traditionnels (par exemple, les boutiques-hôtels) pour fixer leurs propres règles en matière d'événements. Les hôtes d'établissements d'accueil traditionnels peuvent autoriser des événements appropriés à leur discrétion. Dans les cas où nous recevrions des plaintes concernant ces logements et événements, ou lorsque le type d'événements est inapproprié, nous contacterons les propriétaires du lieu si nécessaire.

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