Une étape importante dans notre lutte continue contre la discrimination consiste à comprendre quand et comment elle se produit. Afin d'analyser les tendances et les schémas, Airbnb peut utiliser les prénoms et les photos de profil des hôtes et des voyageurs Airbnb basés aux États-Unis pour nous aider à comprendre l'origine ethnique qu'une autre personne pourrait leur associer. Nous procédons ainsi parce que la discrimination est fondée sur la perception, que cette perception soit exacte ou non. Ces perceptions seront agrégées et utilisées pour identifier et mesurer les écarts dans les expériences des utilisateurs sur Airbnb qui pourraient résulter de la discrimination et des préjugés. Des défenseurs et des experts de la protection des données ont fourni des recommandations pour s’assurer que ces données ne sont pas associées au compte Airbnb d’une personne. L'analyse de ces écarts dans les expériences des utilisateurs peut nous aider à créer de nouvelles fonctionnalités et politiques pour y remédier.
En savoir plus sur ce que nous faisons pour lutter contre la discrimination sur Airbnb.
Les gens fondent souvent leur perception de l’origine ethnique d’une personne sur son nom et son apparence. Ainsi, pour obtenir ces perceptions, nous communiquons les photos de profil Airbnb et les prénoms qui leur sont associés à un partenaire indépendant qui ne fait pas partie d’Airbnb. Ce partenaire est soumis à un accord de confidentialité strict ; il lui est donc interdit de communiquer ces informations à quiconque.
Le partenaire regarde ces photos et ces prénoms, puis indique l'origine ethnique que ces informations lui suggèrent. Avant que leurs perceptions ne soient communiquées à une équipe spécialisée d'Airbnb, toutes les informations permettant d'établir un lien entre la race perçue et un compte sont supprimées, y compris la photo, le prénom et toute autre information susceptible d'être utilisée pour déterminer à quel compte Airbnb elles appartiennent.
Nous ne pouvons pas et n’utiliserons pas ces informations pour modifier l’expérience individuelle de quiconque sur Airbnb, et nous ne les vendrons ni ne les utiliserons jamais à des fins de marketing ou de publicité. Nous ne les utilisons que pour étudier et combattre la discrimination, et toutes les informations recueillies seront utilisées pour contribuer à l'élaboration de nouvelles fonctionnalités et politiques visant à offrir une expérience plus équitable pour tous.
Vous pouvez en savoir plus sur la méthodologie dans notre document technique accessible au public.
À l'heure actuelle, cette initiative ne concerne que certains voyageurs et hôtes basés aux États-Unis. Pour nous demander de ne pas utiliser votre photo de profil et votre prénom pour ce travail, rendez-vous dans l’onglet Utilisation des données de la page Confidentialité et partage de votre compte et désactivez ce paramètre. Si votre compte est actif depuis plus de 72 heures et qu’il ne comporte pas l’onglet Utilisation des données, cela signifie que vos informations ne sont pas utilisées dans le cadre de cette initiative.