Informations sur les licences de transport d'argent

Alaska

Alaska Department of Commerce, Community, and Economic Development

Pour les résidents de l'Alaska uniquement :
Si votre problème n'est pas résolu par Airbnb Payments Inc., +1 (844) 234-2500, veuillez déposer une réclamation officielle auprès de l'entité suivante : State of Alaska, Division of Banking & Securities.

Veuillez télécharger le formulaire ici : https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf

Envoyez le formulaire de demande officiel avec les documents à l'appui à l'adresse suivante : Division of Banking & Securities, PO Box 110807, Juneau, AK 99811-0807

Si vous êtes résident de l'Alaska et que vous avez des questions au sujet des réclamations officielles, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse dbs.licensing@alaska.gov ou nous appeler au 907-465-2521.

Arizona

Arizona Department of Insurance and Financial Institutions

Méfiez-vous des fraudes. Airbnb Payments, Inc. prend des mesures pour atténuer le risque de pertes liées à la fraude, mais toute transaction frauduleuse peut entraîner la perte de votre argent sans aucun moyen de recours. Vous ne devez pas communiquer, échanger des coordonnées personnelles, payer ou demander un paiement en dehors de la plateforme Airbnb. Tout paiement sur la plateforme Airbnb sera soumis aux conditions, remboursements et conditions d'annulation applicables.

Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide. Pour signaler une fraude ou une fraude présumée, veuillez nous contacter par e-mail, sur le chat ou par téléphone au 1-844-234-2500.

Californie

California Department of Business Oversight

Si vous avez des réclamations concernant un aspect quelconque des activités de transfert d'argent réalisées sur ce territoire, vous pouvez contacter le California Department of Business Oversight au numéro de téléphone gratuit 1-866-275-2677, par e-mail à l'adresse consumer.services@dbo.ca.gov, ou par courrier à l'adresse :

Department of Business Oversight
Consumer Services
1515 K Street, Suite 200
Sacramento, CA 95814

Colorado

Colorado Division of Banking

303-894-7575

Les clients peuvent contacter la Colorado Division of Banking pour toute question ou réclamation concernant les services de transfert d'argent d'Airbnb Payments, Inc.

Floride

Florida Office of Financial Regulation

Pour les réclamations adressées directement au Florida Office of Financial Regulation, veuillez envoyer un courrier à l'adresse :

Florida Office of Financial Regulation
Division of Finance
200 E. Gaines Street
Tallahassee, FL 32399-0376

Numéro gratuit : 1-800-848-3792

Illinois

Illinois Department of Financial and Professional Regulation

Pour les réclamations adressées directement à la Illinois Division of Financial Institutions, veuillez envoyer un courrier à l'adresse :

Illinois Division of Financial Institutions
320 West Washington Street, 3rd Floor
Springfield, IL 62786

Numéro gratuit : 1-888-473-4858

Kansas

Office of the State Bank Commissioner

785-380-3939

Les clients peuvent contacter le Kansas Office of the State Bank Commissioner pour toute question ou réclamation concernant les services de transfert d'argent d'Airbnb Payments, Inc.

Maryland

Maryland State Bank Commissioner

Le Commissioner of Financial Regulation for the State of Maryland (Commissaire à la réglementation financière de l'État du Maryland) acceptera toutes les demandes ou réclamations des résidents du Maryland concernant Airbnb Payments, Inc. (License n° 1177237, NMLS n° 1177237), à l'adresse :

500 North Calvert Street, Suite 402
Baltimore, MD 2120

Numéro gratuit : 1-888-784-0136

Minnesota

Minnesota Department of Commerce

651-539-1600

Les clients peuvent contacter le Minnesota Department of Commerce pour toute question ou réclamation concernant les services de transfert d'argent d'Airbnb Payments, Inc.

New York

New York Department of Financial Services

Airbnb Payments, Inc. détient une licence et est encadré en tant que société de transfert d'argent par le New York Department of Financial Services.

Après avoir contacté Airbnb Payments, Inc., si vous avez toujours une réclamation non résolue concernant l'activité de transfert d'argent de l'entreprise, veuillez adresser votre réclamation à l'adresse :

Consumer Assistance Unit
NYS Department of Financial Services
One Commerce Plaza
Albany, NY 12257

Numéro gratuit : 1-877-226-5697
https://www.dfs.ny.gov/complaint

Nevada

Nevada Division of Financial Institutions

702-486-4120

Les clients peuvent contacter la Nevada Division of Financial Institutions pour toute question ou réclamation concernant les services de transfert d'argent d'Airbnb Payments, Inc.

Dakota du Nord

North Dakota Department of Financial Institutions

701-328-9933

Les clients peuvent contacter le North Dakota Department of Financial Institutions pour toute question ou réclamation concernant les services de transfert d'argent d'Airbnb Payments, Inc.

Caroline du Sud

803-734-3970

Les clients peuvent contacter le Commissioner (Commissaire) pour toute question ou réclamation concernant les services de transfert d'argent d'Airbnb Payments, Inc.

Dakota du Sud

South Dakota Division of Banking

605-773-3421

Les clients peuvent contacter la South Dakota Division of Banking pour toute question ou réclamation concernant les services de transfert d'argent d'Airbnb Payments, Inc.

Texas

Texas Department of Banking

Après avoir contacté Airbnb Payments, Inc., si vous avez toujours une réclamation non résolue concernant l'activité de transfert d'argent de l'entreprise, veuillez adresser votre réclamation à l'adresse :

Texas Department of Banking
2601 North Lamar Boulevard
Austin, Texas 78705

Numéro gratuit : 1-877-276-5554
https://www.dob.texas.gov

Vermont

Vermont Department of Financial Regulation

888-568-4547

Les clients ayant une réclamation concernant les services de transfert d'argent d'Airbnb Payments, Inc. doivent d'abord contacter Airbnb Payments, Inc., et si la réclamation reste non résolue, les clients peuvent envoyer une réclamation au Département en utilisant le formulaire de réclamation des consommateurs de services bancaires du Vermont.

Voici le lien vers le formulaire : https://dfr.vermont.gov/form/banking-consumer-complaint-form

Virginie

Virginia State Corporation Commission

804-371-9657

Les clients peuvent contacter la Virginia State Corporation Commission pour toute réclamation concernant les services de transfert d'argent d'Airbnb Payments, Inc.

Washington

Washington State Department of Financial Institutions

Il est à noter que toute transaction frauduleuse peut entraîner la perte de votre argent sans aucun moyen de recours.