Informer les voyageurs sur les dispositifs de sécurité

Faire preuve de transparence contribue à établir une relation de confiance entre les hôtes et les voyageurs et à faire en sorte que chacun puisse savoir à quoi s'attendre. En indiquant la présence des caméras de surveillance, des systèmes d'enregistrement et des sonomètres, les hôtes peuvent s'assurer que les voyageurs sont bien informés sur les conditions de leur séjour.

Ces règles entreront en vigueur le 30 avril 2024.

Ce que vous devez savoir sur l'obligation d'indiquer la présence de dispositifs de sécurité

• Les hôtes ne sont pas autorisés à avoir des caméras de surveillance et des systèmes d'enregistrement dans les espaces intérieurs d'un logement (comme un couloir, une chambre, une salle de bain ou un salon) ou d'une maison d'hôtes, même si les appareils concernés sont éteints. Les caméras de surveillance cachées sont strictement interdites. Ces interdictions s'appliquent également aux espaces communs et partagés des logements de type chambre privée (par exemple, un salon).
  • Pour certains logements au Japon gérés par des hôtes disposant d'un permis d'exploitation hôtelier, ces derniers peuvent être tenus par la législation en vigueur d'avoir une caméra qui surveille l'entrée intérieure du logement. Ils doivent en indiquer la présence aux voyageurs. Par ailleurs, aucune caméra n'est autorisée à surveiller les autres espaces du logement en dehors de l'entrée intérieure et les enregistrements audio sont également interdits.
• Les hôtes sont autorisés à installer des caméras de surveillance et des systèmes d'enregistrement à l'extérieur du logement tant que ces appareils ne surveillent pas les espaces où les utilisateurs s'attendent à avoir plus d'intimité, comme dans une cabine de douche extérieure ou un sauna.
• Les hôtes doivent indiquer l'emplacement des caméras de surveillance extérieures (par exemple, « J'ai une caméra devant la maison », « J'ai une caméra dans mon patio », « J'ai une caméra près de la piscine » ou « J'ai une sonnette avec caméra qui surveille ma porte d'entrée et le couloir de mon immeuble »).
• Les hôtes sont autorisés à avoir des sonomètres à l'intérieur du logement à condition d'en indiquer la présence et qu'ils ne soient pas situés dans des chambres, des salles de bain ou des espaces de couchage. Les hôtes ne sont pas tenus de préciser l'emplacement de leurs sonomètres.

Indiquer la présence de votre caméra de surveillance ou de votre système d'enregistrement

Indiquez la présence de vos sonomètres