Que vous débutiez sur Airbnb ou que vous souhaitiez simplement un rappel sur la façon d'accéder à votre compte, nous sommes là pour vous aider.
Nous sommes ravis de vous accueillir. Vous pouvez commencer par créer un compte. Vous trouverez également toutes les informations dont vous avez besoin pour vous lancer.
Vous pouvez vous connecter à votre compte à l'aide de votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre identifiant Apple, Google, WeChat (Chine et Corée du Sud) ou Naver (Corée du Sud).
Remarque : il n'est plus possible de se connecter par le biais de Facebook.
Nous vous enverrons un code de confirmation par SMS, par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez également saisir votre mot de passe manuellement. Des frais d'envoi de message et de données s'appliquent. Vos informations seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Si vous demandez un code et que vous ne le recevez pas au bout de quelques minutes, vérifiez que vous avez utilisé le bon numéro de téléphone ou la bonne adresse e-mail. Vous pouvez faire une nouvelle tentative d'envoi après environ une minute.
Si vous ne savez pas quelle adresse e-mail vous avez utilisée, essayez de rechercher des anciens messages Airbnb dans votre boîte de réception. Si vous n'en trouvez pas, vous devrez peut-être essayer avec une autre adresse e-mail.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, essayez les options suivantes :
Lorsque vous vous connectez, nous vous redirigeons automatiquement vers votre compte de voyageur. Si vous êtes également hôte, vous pouvez passer du mode voyageur au mode hôte sur airbnb.com et dans l'application Airbnb.