Activités interdites et restreintes pour les services et les expériences

Certaines activités sont interdites en tant que services ou expériences sur la plateforme Airbnb, et ce, pour promouvoir la sécurité et la fiabilité des prestations proposées. D'autres activités sont soumises à des restrictions et ne sont autorisées en tant que services ou expériences que si elles respectent certaines conditions.

Services et expériences interdits

• Activité illégale : Airbnb n'autorise pas les activités illégales. Les hôtes doivent toujours respecter toutes les lois et réglementations qui s'appliquent à leur service, à leur expérience ou à eux-mêmes.
• Activités liées à la drogue, notamment :
  • Les activités au cours desquelles les hôtes encouragent la consommation de drogues, même dans les lieux où ces activités sont légales.
  • Les activités au cours desquelles les hôtes fournissent directement ou indirectement des drogues aux voyageurs, notamment en les vendant, en les donnant ou en facilitant leur approvisionnement, même dans les lieux où ces activités sont légales.
  • Les activités au cours desquelles les voyageurs peuvent apporter leurs propres drogues, à l'exception du cannabis lorsque la législation locale applicable l'autorise.
  • Les activités qui encouragent ou promeuvent la consommation de drogues illégales, y compris les activités à but pédagogique.
• Les activités qui augmentent le risque de préjudice pour les populations vulnérables comme les enfants et les animaux, notamment :
• Les activités destinées aux enfants sans la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal.
• Les activités de « volontourisme » axées sur les enfants qui ne sont pas des voyageurs.
• Les activités qui menacent le bien-être animal, notamment celles qui augmentent le risque de cruauté envers les animaux (par exemple, la tauromachie, la promenade à dos d'éléphant).
• Les activités qui exploitent les populations locales ou qui sont considérées inappropriées au sein de celles-ci.
• Les activités liées à la pornographie, au commerce du sexe ou aux services sexuels, même dans les lieux où ces activités sont légales.
• Toute autre activité qui présente un risque accru pour la communauté Airbnb, notamment :
  • Certaines activités de plein air.
  • Les activités politiques, y compris les campagnes, les collectes de fonds et les manifestations politiques.
  • Les services médicaux ou de santé, y compris les rendez-vous, les interventions chirurgicales, les consultations ou les soins médicaux et la prescription de médicaments.
  • Les annonces créées pour collecter des dons sans offrir de service ou d'expérience réels.
  • Les activités qui impliquent de franchir les frontières d'un pays.
  • Les activités qui impliquent la vente d'armes ou de munitions.

Services et expériences soumis à des restrictions

Certaines activités sont soumises à des restrictions, ce qui signifie qu'elles ne sont autorisées en tant que services ou expériences que si elles respectent certaines conditions. Ces conditions peuvent concerner l'activité elle-même, l'hôte ou tout co-hôte, ou encore la façon dont le service ou l'expérience est publié sur la plateforme. Exemples de restrictions :

• Les hôtes et les co-hôtes doivent être titulaires d'un agrément, d'une assurance et d'une certification. Les hôtes peuvent être tenus de fournir une preuve d'agrément, de certification, d'assurance ou d'autres documents pour proposer leur service ou leur expérience. En savoir plus sur les conditions requises en matière d'agrément, d'assurance et de certification.
• Les services ou les expériences impliquant du contenu pour adultes ou de la nudité sont autorisés si toutes les conditions suivantes sont remplies :
  • L'activité respecte toutes les lois locales applicables.
  • La nature du contenu pour adultes ou de la nudité doit être clairement indiquée dans la description de l'annonce, ainsi que la manière d'éviter ce contenu pour les voyageurs qui ne souhaitent pas y avoir accès.
  • L'activité doit se dérouler dans un lieu public ou commercial, et non dans un logement ou une résidence privée (sauf s'il s'agit de services souvent proposés à domicile et pouvant impliquer de la nudité, comme les massages. Ces services peuvent avoir lieu dans un espace privé ou résidentiel, à la demande du voyageur).
  • Les voyageurs doivent être âgés de 18 ans ou plus pour participer à l'activité.
  • L'annonce doit indiquer clairement que les photos des voyageurs ne sont pas autorisées sans leur consentement.

Les situations énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives et peuvent être sujettes à modification. N'oubliez pas que tous les hôtes de services et d'expériences doivent s'assurer que leur offre est conforme à nos Conditions de service et à nos politiques de la communauté.

Application de cette politique

Si une annonce ne répond pas aux critères ci-dessus, nous pouvons prendre des mesures appropriées, notamment l'envoi d'avertissements, la suppression ou la suspension de l'annonce concernée ou bien du compte à l'origine de l'infraction.

Nous sommes là pour vous aider

Si vous êtes témoin ou victime d'un comportement qui va à l'encontre de nos politiques, merci de nous le signaler.