La sécurité de la communauté Airbnb est l'une de nos priorités absolues. C'est pourquoi nous pouvons limiter ou supprimer le compte d'un utilisateur lorsque nous recevons des informations indiquant que ce dernier a fait l'objet d'une condamnation pénale. Nous vérifions les antécédents des utilisateurs qui souhaitent proposer certains types de services au Canada, au Mexique et au Royaume-Uni. Découvrez plus d'informations sur les vérifications d'antécédents que nous pouvons également réaliser concernant les utilisateurs résidant aux États-Unis et les hôtes résidant en Inde.
Les agents d'Airbnb examinent les données issues des vérifications d'antécédents et peuvent prendre des mesures concernant un compte, conformément à nos politiques.
Nous pouvons restreindre ou supprimer des comptes d'utilisateurs en fonction de la gravité des actes commis et du temps écoulé depuis. Si l'infraction est peu sévère, il se peut que nous ne prenions aucune mesure concernant le compte. En cas d'infraction plus grave, nous pouvons supprimer le compte de l'utilisateur pendant un certain temps après les faits. Les infractions majeures telles qu'un meurtre peuvent entraîner la suppression définitive du compte de l'utilisateur.
Si vous recevez un avis de suppression à la suite d'une vérification d'antécédents et que vous souhaitez faire appel, vous pouvez contester l'exactitude du rapport faisant état de comportements criminels auprès des autorités compétentes ou du prestataire chargé de la vérification. Vous pouvez également nous fournir plus de contexte sur l'infraction pénale ou des preuves de votre réinsertion après la ou les condamnations.
Nous sommes conscients qu'un certain nombre de facteurs peuvent conduire une personne à avoir des condamnations inscrites sur son casier judiciaire. C'est pourquoi nous permettons aux utilisateurs de faire appel et adoptons une approche rigoureuse pour évaluer si un compte peut être restauré.
Les données obtenues dans le cadre des vérifications d'antécédents sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Elles ne sont jamais transmises à d'autres utilisateurs. Seuls le personnel autorisé d'Airbnb et les prestataires de services tiers agréés peuvent accéder à ce type d'informations. Nous les conservons uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs initiaux de leur collecte, sous réserve de toute obligation de conservation à des fins de conformité légale.
Les vérifications d'antécédents ont leur limites et ne garantissent pas qu'une personne ne sera jamais amenée à enfreindre la loi à l'avenir. Bien qu'elles puissent nous aider, sous réserve de disponibilité des données, à identifier les antécédents criminels d'une personne ou à détecter certains signes qui doivent nous alerter, gardez à l'esprit que :
Par conséquent, ces vérifications ne permettent pas nécessairement de révéler l'intégralité du passé criminel d'une personne ni ses antécédents judiciaires les plus récents.