Quand vais-je recevoir mon versement ?
Airbnb débloque généralement votre versement environ 24 heures après l'heure prévue d'arrivée de votre voyageur. Le temps nécessaire pour que les fonds arrivent sur votre compte dépend de votre mode de versement.
Si votre voyageur séjourne 28 nuits ou plus, les versements de cette réservation sont effectués mensuellement.
Règles de versement pour les nouveaux hôtes en Chine continentale
Certains hôtes récemment enregistrés en Chine continentale recevront leurs versements 48 heures après l'heure de départ prévue du voyageur. Si votre voyageur séjourne 7 jours ou plus, vous recevrez votre versement 7 jours après son arrivée.
Après avoir rendu votre annonce publique pendant au moins 3 mois, Airbnb examinera périodiquement les critères de votre annonce, notamment votre évaluation globale, les transactions enregistrées, ainsi que toute violation et tout litige ayant potentiellement eu lieu.
Si vous remplissez les critères, Airbnb débloquera généralement votre versement 24 heures après l'heure d'arrivée prévue de votre voyageur. Si vous ne répondez pas aux critères, vous resterez soumis à votre politique de versement actuelle. Airbnb continuera à consulter les critères de votre annonce et pourra ajuster votre politique de versement en fonction de toute modification ou mise à jour de vos critères. Nous vous préviendrons si une nouvelle politique de versement s'applique à votre situation.
Consultation du statut du versement
Dès que votre versement est envoyé, la ligne « Versement » apparaît pour la réservation concernée.
Pour vérifier le statut de votre versement, consultez votre historique des transactions.
Si un montant minimal de versement est fixé, votre versement ne pourra pas être effectué tant que ce montant n'est pas atteint. Si vous avez plusieurs logements avec des arrivées le même jour, tous les paiements vers le même mode de versement seront traités dans un seul versement.
Délais de traitement
Une fois le versement débloqué par Airbnb, il vous faudra patienter un peu pour que votre versement vous parvienne. Les temps moyens de traitement pour chaque mode de versement sont les suivants :
- ACH / dépôt direct : jusqu'à 3 jours ouvrés
- Virement bancaire ou virement international : 3 à 7 jours ouvrés
- PayPal : 1 jour ouvré
- Western Union : 1 jour ouvré (heure du Pacifique)
- Carte de débit prépayée Payoneer : 1 jour ouvré
- Alipay : instantané une fois le versement effectué par Airbnb (uniquement pour les hôtes de la Chine continentale)
Week-ends et jours fériés
De nombreux systèmes bancaires n'effectuent aucune transaction les week-ends et jours fériés. Si un versement d'Airbnb est effectué entre le vendredi et le dimanche, il risque de n'être traité que la semaine suivante.
Pour toute question sur le délai de traitement une fois que votre historique des transactions Airbnb affiche qu'un versement a été effectué, contactez directement votre prestataire de paiement.