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    Date des versements

    Bonne nouvelle : votre argent arrive ! Mais quand le recevrez-vous ?

    Nous envoyons votre versement environ 24 heures après l'arrivée du voyageur.

    Pour les séjours de 28 nuits ou plus, vous recevez un versement mensuel.

    Si vous avez plusieurs logements avec des arrivées prévues le même jour, les paiements sont généralement traités en un seul versement. Si vous avez fixé un montant minimal de versement, votre versement ne sera pas envoyé tant que ce montant ne sera pas atteint.

    Préparez-vous à recevoir votre versement

    Le délai de traitement nécessaire pour que l'argent soit crédité sur votre compte dépend de votre banque et de votre mode de versement. N'oubliez pas de configurer au moins un mode de versement pour votre compte.

    Dès que l'argent est envoyé, une ligne intitulée Versement apparaît sur la réservation du voyageur. Vous pouvez vérifier le statut de votre versement à tout moment en consultant votre historique des transactions.

    Délais moyens de traitement

    Dès qu'Airbnb débloque votre versement, il est envoyé pour traitement avant de parvenir à votre prestataire de paiement. Cela signifie qu'un délai supplémentaire est généralement nécessaire pour que l'argent soit finalement crédité sur votre compte.

    • Alipay : instantané une fois qu'Airbnb a émis le versement (disponible uniquement pour les hôtes de Chine continentale)
    • PayPal : 1 jour ouvré
    • Western Union : 1 jour ouvré, selon le pays
    • Carte de débit prépayée Payoneer : 1 jour ouvré
    • Virement international : 3 à 7 jours ouvrés
    • Virement bancaire/ACH/dépôt direct : jusqu'à 7 jours ouvrés

    Week-ends ou jours fériés

    Les systèmes bancaires n'effectuent pas de transactions les week-ends ou jours fériés. En conséquence, votre versement sera traité le jour ouvré suivant. N'hésitez pas à contacter directement votre banque si vous avez des questions.

    Délais et examens des transferts

    Toutes les transactions peuvent être examinées avant d'être envoyées. Par exemple, nous pouvons examiner une transaction afin de prévenir la fraude. Cette vérification peut entraîner un retard, une mise en pause ou, dans de rares cas, le retrait de fonds de votre compte. Dans ce cas, nous pourrions être tenus de limiter les autorisations de compte et les transferts de paiement, et vous pourriez devoir fournir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité.

    Les commentaires font partie des mesures standard prises par de nombreuses entreprises comme Airbnb pour prévenir la fraude et se conformer aux réglementations.

    Des frais peuvent s'appliquer

    Dans certains cas, l'institution financière par laquelle vous passez pour obtenir votre argent peut vous facturer des frais supplémentaires. Pour en savoir plus, découvrez comment calculer votre versement.

    Avez-vous reçu l'aide dont vous aviez besoin ?

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