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Voyageur

Modifier la réservation d'un hébergement

Qu'il s'agisse de modifier les dates de votre séjour, le nombre de voyageurs ou autre chose, vous pouvez modifier une réservation confirmée en envoyant une demande de modification à votre hôte.

Envoyer une demande de modification

  1. Rendez-vous dans Voyages, puis cliquez sur le voyage que vous souhaitez modifier.
  2. Cliquez sur Afficher les détails sous les informations de votre réservation.
  3. Cliquez sur Modifier ou annuler.
  4. Cliquez sur Suivant sous Modifier la réservation.
  5. Modifiez les dates de votre séjour ou le nombre de voyageurs, puis cliquez sur Continuer.
  6. Vérifiez les modifications, puis cliquez sur Envoyer la demande.

Fonctionnement

Selon la politique de l'hôte, la modification du nombre de voyageurs peut avoir une incidence sur le coût total de votre séjour.

Le montant total initial et le nouveau montant total apparaîtront automatiquement une fois que l'hôte aura confirmé vos modifications. Votre compte sera facturé ou remboursé, si nécessaire, et cela sera indiqué avant que vous confirmiez le changement.

Si l'hôte refuse votre demande ou ne répond pas, votre réservation ne sera pas modifiée.

Autres détails

Tenez compte des éléments suivants lorsque vous faites une demande de modification :

  • Vous ne pouvez pas effectuer de modifications si votre date de départ est déjà passée
  • Une fois les modifications apportées, toute modification ultérieure doit suivre le procédé décrit ci-dessus en tant que nouvelle demande.
  • Si l'hôte a modifié son prix pour les nouvelles dates avant votre demande de modification, la nouvelle réservation tiendra compte de ce prix, sauf en cas d'offre spéciale.
  • La modification des dates de réservation peut avoir une incidence sur votre éligibilité à un tarif réduit à la semaine ou au mois.

Pour les réservations en Inde, il n'est pas possible d'effectuer une modification qui augmente le prix de la réservation. Si vous souhaitez effectuer une telle modification, vous devrez annuler la réservation actuelle et effectuer une nouvelle réservation qui indique le prix majoré.

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