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    Assurance responsabilité civile des hôtes

    L'Assurance responsabilité civile des hôtes, comprise dans AirCover, couvre les hôtes à hauteur de 1 million de $ US dans les rares cas où un voyageur se blesserait ou verrait ses effets personnels endommagés ou volés durant son séjour dans votre logement. Les personnes qui vous aident à accueillir des voyageurs, comme les co-hôtes ou le personnel de nettoyage, sont aussi couvertes. Vous pouvez donc accueillir des voyageurs en toute confiance sur Airbnb.

    Déclarer un sinistre avec AirCover

    Déclarez un sinistre si un voyageur se blesse ou si ses biens sont endommagés.

    Formulaire de déclaration

    Ce qui est couvert

    L'Assurance responsabilité civile des hôtes vous couvre si vous êtes reconnu légalement responsable de :

    • Dommages corporels causés à un voyageur (ou d'autres personnes)
    • Dommages ou vol de biens appartenant à un voyageur (ou à d'autres personnes)
    • Dommages causés par un voyageur (ou d'autres personnes) à des espaces communs, comme des halls d'entrée ou des propriétés à proximité.

    L'Assurance responsabilité civile hôte ne couvre pas :

    • Les dommages ou blessures subis à la suite d'un acte intentionnel
    • Les dommages causés à votre logement ou à vos effets personnels par un voyageur (ces situations relèvent de la Garantie dommages des hôtes)
    • D'autres exclusions s'appliquent.

    Procédure de déclaration de sinistre

    Pour déclarer un sinistre, il suffit de compléter notre formulaire de déclaration. Les informations seront envoyées à notre assureur partenaire, qui confiera ensuite votre dossier à un représentant. Celui-ci traitera votre sinistre conformément aux conditions de la police d'assurance.

    Aucune souscription requise

    AirCover et ses avantages sont toujours inclus et toujours gratuits. En acceptant de publier ou en continuant à publier une annonce sur Airbnb, vous bénéficiez automatiquement d'une couverture chaque fois que vous accueillez des voyageurs pour un séjour réservé sur Airbnb.

    Si vous souhaitez refuser cette assurance

    Envoyez-nous un e-mail à partir de l'adresse associée à votre compte d'hôte. Assurez-vous d'inclure le titre exact de votre annonce, votre nom complet et le numéro de téléphone associé à votre compte d'hôte.

    Le lien e-mail ci-dessus sert uniquement à recevoir les demandes de retrait de souscription.

    Veuillez noter que les hôtes au Royaume-Uni ne peuvent pas refuser cette assurance responsabilité civile gratuite.

    Pour en savoir plus sur l'Assurance responsabilité civile des hôtes, consultez le résumé complet du programme.

    Important : l'Assurance responsabilité civile des hôtes ne couvre pas les hôtes qui proposent des séjours par le biais d'Airbnb Travel, LLC ; les hôtes d' expériences ; ni ceux qui se trouvent en Chine continentale ou au Japon. N'oubliez pas que tous les seuils de couverture sont indiqués en $ US et qu'il existe d'autres conditions et exclusions. Si vous accueillez des voyageurs au Royaume-Uni, l'Assurance responsabilité civile des hôtes est souscrite par Zurich Insurance. Elle est organisée et conclue sans frais supplémentaires pour les hôtes au Royaume-Uni par Airbnb UK Services Limited (un représentant désigné d'Aon UK Limited, agréé et réglementé par la Financial Conduct Authority). Le numéro d'inscription à la FCA d'Aon est le 310451. Vous pouvez le vérifier sur le registre des services financiers en consultant le site web de la FCA ou en les contactant au 0800 111 6768. La Garantie dommages des hôtes n'est pas liée à l'Assurance responsabilité civile des hôtes. Les produits d'assurance souscris par Airbnb UK Services au Royaume-Uni sont réglementés. Si vous accueillez des voyageurs dans l'UE, vous pouvez accéder aux détails complets de l'intermédiaire d'assurance ici.

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