Annulations
Annulations
- Marche à suivre
Si votre voyageur annule
Si votre voyageur annule sa réservation, vous recevez une notification et votre calendrier est automatiquement mis à jour pour que vous puis… - Marche à suivre
Comment annuler une réservation en tant qu'hôte ?
Il est possible d'annuler une réservation en tant qu'hôte, mais si l'arrivée est prévue sous 24 heures, vous ne pourrez peut-être pas procéd… - Politique relative à la communauté Airbnb
Politique en cas d'annulation par l'hôte
Les annulations par l'hôte peuvent perturber les projets des voyageurs et saper leur confiance à l'égard de la communauté Airbnb. C'est pour… - Marche à suivre
Qu'advient-il d'un voyageur si je dois annuler ?
Votre voyageur est immédiatement prévenu par e-mail. Il reçoit également des suggestions pour réserver des logements similaires au vôtre. - Marche à suivre
Rétablir une réservation annulée pour un voyageur
Si vous souhaitez rétablir une réservation annulée, vous devez contacter le voyageur pour qu'il effectue une nouvelle réservation. - Marche à suivre
Annuler une réservation en tant qu'hôte sans conséquence négative
Si un hôte doit annuler pour un motif valable, nous l'aiderons à trouver un autre hébergement à son voyageur, sans occasionner de frais d'an… - Marche à suivre
Je peux appliquer mes conditions d'annulation ou y renoncer. Qu'est-ce que cela implique ?
Si votre voyageur modifie un séjour au mois avec un préavis de moins de 30 jours, vous pouvez choisir de faire appliquer vos conditions d'an… - Marche à suivre
Comment modifier mes conditions d'annulation ?
Vous pouvez facilement modifier vos conditions d'annulation une fois que vous aurez choisi celles qui vous conviennent. - Politique relative à la communauté Airbnb
Politique relative aux circonstances extraordinaires
Découvrez comment les annulations sont gérées lorsque des événements imprévus et indépendants de votre volonté surviennent après la réservat… - Politique relative à la communauté Airbnb
Politique relative aux cas de force majeure et coronavirus (Covid-19)
Retrouvez plus d'informations sur ce qui est couvert par notre Politique relative aux cas de force majeure liés au Covid-19. - Règlement
Conditions d'annulation en Allemagne
Si vous êtes un hôte basé en Allemagne, vous devez vous assurer que vos conditions d'annulation respectent bien la législation locale. - Marche à suivre
Pourquoi vos conditions d'annulation ont-elles été invalidées ?
Vos conditions d'annulation peuvent être invalidées dans certains cas. Lorsque les conditions sont remplies, le voyageur peut bénéficier d'u…