Partagez votre logement pour une bonne cause
Rejoignez une communauté qui estime que chacun a le droit d'avoir un lieu sûr où vivre. Proposez un logement temporaire gratuit à des personnes qui ont dû quitter leur logement en raison d'un conflit, d'une catastrophe ou pour des raisons médicales.
Partagez votre logement pour une bonne cause
Rejoignez une communauté qui estime que chacun a le droit d'avoir un lieu sûr où vivre. Proposez un logement temporaire gratuit à des personnes qui ont dû quitter leur logement en raison d'un conflit, d'une catastrophe ou pour des raisons médicales.

Nous pouvons tous nous retrouver dans des situations inattendues. Pour des millions de personnes, cela implique de devoir quitter son logement.

À travers Open Homes, des hôtes ont pu offrir des logements temporaires à plus de 11 000 personnes ayant dû quitter leur logement à la suite de catastrophes, de conflits et de maladies. Votre espace libre peut être le théâtre d'une expérience unique, pas seulement pour une personne dans le besoin, mais aussi pour votre communauté, votre famille et vous-même.

Comment ça marche

Créez une annonce
Dites-nous en plus sur votre logement, sa capacité d'accueil et ses dates de disponibilité. Si vous êtes déjà hôte Airbnb, choisissez simplement une annonce existante.

How you can help

Medical stays

Share your home with people on the road to recovery

These guests need housing while they receive treatment or when they travel for respite. The stays are coordinated by nonprofits who help patients get the care they need.
Refugee housing

Welcome newcomers as they settle into their new lives

Ces voyageurs s'installent généralement dans une nouvelle ville et espèrent s'intégrer dans la communauté. Les séjours sont coordonnés par des organisations d'aide aux réfugiés pour le compte de leurs clients.
Aide humanitaire

Be a part of your community’s disaster response plan

Ces séjours ont lieu lorsqu'un événement tel qu'un incendie ou un ouragan touche une communauté. Les voyageurs sont des personnes qui ont dû être évacuées ou qui apportent leur aide.

Notre accompagnement

Nous savons que cela peut être ressenti comme un engagement de taille. C'est pourquoi nous faisons de notre mieux pour proposer des ressources et protections avant et pendant le séjour.
Sélections et vérifications
Bien qu'aucun système de vérification des antécédents ne soit parfait, nous vérifions que nos représentants des agences et les voyageurs qui réservent directement sur Airbnb ne figurent pas sur les listes de surveillance légales, du terrorisme, et pénales. Aux États-Unis, nous réalisons également une vérification des antécédents.
Remboursements pour dommages matériels
Bien que les accidents soient rares, nous comprenons que vous puissiez avoir besoin de protection. La Garantie Hôte remboursera chaque hôte pour des dommages matériels admissibles allant jusqu'à 800 000 €.
Critères requis pour les voyageurs et vérifications
Avant un séjour, les représentants des agences et les voyageurs qui réservent directement en cas de catastrophe doivent créer un compte Airbnb. Il leur est demandé de fournir des détails, tels que leur nom, date de naissance, photo, numéro de téléphone, adresse e-mail et détails de paiement.
Ressources et assistance téléphonique 24h/24
Vous n'êtes pas seul. En plus de l'équipe d'assistance utilisateurs 24h/24 d'Airbnb, vous avez accès à une équipe spécialisée pour toute question à propos d'une réservation Open Homes. Pour les séjours organisés par nos partenaires d'organisations à but non lucratif, vous pouvez également obtenir l'aide d'un représentant ou d'un travailleur social. Découvrez comment Airbnb protège les membres de la communauté.

Nos collaborateurs

Nous essayons constamment d'enrichir nos connaissances auprès des experts des causes que nous soutenons. C'est pourquoi nous nous sommes associés à des organisations, locales comme mondiales, afin de comprendre réellement les communautés que nous servons et comment les aider au mieux. Ces organisations à but non lucratif utilisent Open Homes pour trouver des logements à leurs clients et aident à assister les hôtes pendant les séjours.
Les partenaires du programme Open Homes, tels Mercy Corps, Team Rubicon, SIGNA, Refugees Welcome, etc.
Les partenaires du programme Open Homes, tels Mercy Corps, Team Rubicon, SIGNA, Refugees Welcome, etc.
Votre association à but non lucratif souhaite collaborer avec Open Homes ? Envoyez-nous un message.

Rejoignez une communauté qui souhaite apporter son aide d'une manière nouvelle, plus personnelle.

Des questions ?
Trouvez des réponses dans notre Centre d'aide ou envoyez-nous un message à openhomes@airbnb.com.
Ouvrir le Centre d'aide