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Hermosa y Amplia CASA LA CEIBA con sala, comedor , alberca, lavanderia, cocina equipada. Ideal para familias y Grupos!Solario frente a la piscina
Maison entière

CANCUN "LA CEIBA" HOME 4BR AND POOL

Profil utilisateur de Lucia
Lucia

CANCUN "LA CEIBA" HOME 4BR AND POOL

10 voyageurs
4 chambres
5 lits
4,5 salles de bain
10 voyageurs
4 chambres
5 lits
4,5 salles de bain
POINTS FORTS DU LOGEMENT
JacuzziIl s'agit de l'un des rares logements de la région qui dispose de cet équipement.
Parfaitement propre7 voyageurs ayant séjourné récemment dans ce logement ont indiqué qu'il était parfaitement propre.
Arrivée autonomeVous pouvez entrer dans les lieux facilement avec une boîte à clé sécurisée.

This beautiful and spacious house is perfect for families and groups of friends with all the necesary things to have a relaxing stay . It is coveniently located in a prestige residential area of Downtown Cancun with a Costco, Wallmart, Convenience stores, restaurants, Coffee shops , Yoga Studios and more . It is 5 minutes away from the Hotel Zone and the house can park 2 cars.

Équipements

Standard: Cuisine, Wi-Fi, Sèche-linge, Lave-linge, Télévision par câble, et 17 autres
Autres points forts: Jacuzzi, Parking gratuit sur place, Piscine, Livres et jouets pour enfants, Parking gratuit dans la rue, et 5 autres

Couchages

Chambre 1
1 lit king size
Chambre 2
1 lit king size
Chambre 3
1 lit double
Chambre 4
2 lits simples

Règlement intérieur

Non fumeur
L'entrée dans les lieux se fait entre 14:00 et 23:00
Départ avant 11:00
Arrivée autonome avec boîte à clé sécurisée

Accessibilité

Accès de plain-pied à l'entrée du logement
Large porte vers l'entrée du logement

Disponibilité

31 commentaires

Précision
Communication
Propreté
Emplacement
Arrivée
Qualité-prix
Profil utilisateur de Anissa
Anissa
février 2018
Maison immense et bien équipée. Nous avons beaucoup apprécié Lucia qui est une hôte vraiment très disponible et attentionnée. La maison est proche de nombreux restaurants et bien située pour découvrir tout un tas de sites et faire de nombreuses activités.
Profil utilisateur de Lucia
Réponse de Lucia :
Annisa mercy beacoup! Thank you for visiting and enjoying Cancun and Casa la Ceiba!
février 2018
Profil utilisateur de Basto
Basto
mars 2018
Hébergement idéal pour rester quelques jours comme nous en famille.
Profil utilisateur de Lucia
Réponse de Lucia :
Merci Bastien!!!
mars 2018
Profil utilisateur de Tamara
Tamara
octobre 2018
Gran lugar para grupos, súper buena ubicación. Lucía estuvo al pendiente de nosotros con la mejor disposición.
Profil utilisateur de Santiago
Santiago
septembre 2018
Excelente alojamiento y atención La casa es súper grande; muy amplia, limpia, organizada y en muy buenas condiciones . Cuenta con todo lo necesario para estadías largas y cortas Está ubicada en un lugar muy céntrico, lo cual nos facilitó todo Aloja perfecta y cómodamente hast…
Profil utilisateur de Lucia
Réponse de Lucia :
Santiago mil mil gracias por tus palabras. Nos dió mucho gusto tenerlos en casa y conocerlos. Siempre quedan ganas de conocerse un poco más y aqui esta su casa cuando decidan regresar. Nos encanta que hayan disfrutado de Cancun, sus alrededores y de Casa la Ceiba. Welcome back anytime!
septembre 2018
Profil utilisateur de Pamela
Pamela
août 2018
La casa está excelente y cuenta con todos los servicios mencionados está en buena ubicación y limpieza al 100 y las atenciones de la señora Lucía en todo momento
Profil utilisateur de Lucia
Réponse de Lucia :
Muchas gracias Pamela, me da mucho gusto que tu y tu familia hayan disfrutado Cancun y Casa la Ceiba. Aqui estamos y son biene¿venidos cuando deseen regresar. Buen viaje
août 2018
Profil utilisateur de Erika
Erika
août 2018
While this place has a lot of potential, the location is great and the pool was amazing, we experienced more issues that we would have liked during our stay in the house. Some of the issues we experienced included a dysfunctional Jacuzzi (no hot water for night use), issues with…
Profil utilisateur de Lucia
Réponse de Lucia :
Erika I am glad you liked the house, the pool and the great location to enjoy Cancun on a beautiful and upscale area. Yes as you mentioned, we do have dedicated staff to provide preventive maintenance to this beautiful and huge house twice a week plus the pool cleaner that comes every other day or as needed. This staff is here for your comfort and service only. The water dispenser has been replaced and we wrote down the codes on each remote control to prevent any future guest to disconfigure the air conditioners. We do have two differente heating systemas (propane and electric) to make sure you never run out of hot water. We are always on top of preventing any issue and preparing the house for our selected guests, but if something comes up and you call us we are going to be there in no more than 10 minutes to help you no matter the day or time. And of course if you help us with your feedback like you are we make sure to improve our standards to your needs. Thank you Erika! We welcome any future guest that would like to enjoy our home, travel and feel as a local and become more than a guest a friend! Sincerely Lucia and Alejandra / Property Mangers
août 2018
Profil utilisateur de Madeleine
Madeleine
août 2018
When you stay at la ceiba you do not interact with one person but with multiples people, very little privacy. Everything seemed set to standards and cleanliness. The showers did not have hot water so be prepared to take a chilly shower. Beware of the crystal doors onthe second fl…
Profil utilisateur de Lucia
Réponse de Lucia :
¡Antes que nada, nos alegra mucho que la herida recibida por el amigo de Madeleine no haya sido grave! Para nosotros cada huésped es parte de nuestra familia durante su estancia, estamos para ayudarles en todo tipo de accidentes o incidentes siempre que lo requieran y tal como lo mencionan otros huéspedes estamos a 5 minutos de la casa y siempre dispuestos a solucionarles cualquier necesidad, duda o pregunta que tengan. Trabajamos en equipo tanto los propietarios, administradores y staff de mantenimiento. Nos sorprende mucho que no hayan reportado la rotura de la ventana cuando sucedió a las 5 am, que no lo hayan reportado cuando fueron detenidos por la policía, que no lo reportaran al llegar al hospital o nos dejaran saber a qué hospital fueron para ir a verlos. Y sobre todo es muy extraño, que lo hayan ocultado a la dueña de la casa que los visito personalmente en la puerta de la casa a las 9. 30 am. No nos respondieron en sus celulares, evadieron nuestra visita y no regresaron a casa mientras estuvimos ahí hasta las 7pm, y se fueron un día antes sin aviso previo aviso. Una vez más reiteramos nuestro gusto de que este accidente no tuvo consecuencias de gravedad y hacemos de su conocimiento que nuestro personal de mantenimiento trabaja dentro de la casa a tiempo completo 2 veces por semana para hacer el mantenimiento preventivo de esta gran casa, así como para atender cualquier necesidad especifica de nuestros visitantes. Los chicos estaban muy tomados ya que la policía los detuvo y la basura de la casa denota la cantidad de alcohol ingerida. Lamentamos el suceso y damos la bienvenida a todos los futuros huéspedes que deseen disfrutar de Casa La Ceiba de forma segura y responsable. Muchas gracias JUEVES 2 AGOSTO Madeleine junto con su familia y amigos llegan a Casa La Ceiba, todos son jóvenes entre 20 y 24 años. SABADO 4 AGOSTO 5.00 am Se cae el Cristal del segundo piso (De acuerdo al reporte de (Website hidden by Airbnb) LO REPORTAN A ESTA HORA 5 am a 2.00 pm Fueron detenidos por la policía y fueron sobornados al manejar con alcohol y traer heridos (De acuerdo a la conversación sostenida con Madeleine) y finalmente logran llegar al hospital. NO REPORTAN INCIDENTE A ESA HORA 9. 30 am La propietaria de Casa la Ceiba. Visita la casa para recoger su carro que va a llevar a reparación, ella usa una grúa y hace ruido por lo cual los huéspedes salen de la casa. Ella se presenta con Hillary y su amigo, les explica que es la propietaria, se disculpa por el ruido ocasionado y les pregunta si todo esta bien en la casa y se pone a sus órdenes. ELLOS OCULTAN EL INCIDENTE, NO BRINDAN NINGUN REPORTE, MENCIONAN QUE TODO ESTA BIEN Y QUE ESTAN DISFRUTANDO LA CASA Y CANCUN E INCLUSIVE LE PREGUNTAN SI NECESITA AYUDA CON SU CARRO. 2.00 pm Se recibe el primer mensaje por medio de la aplicación de Airbnb respecto al incidente, en el reporte •a) Mencionan que desean reparar el cristal •b) Mencionan que están en el aeropuerto. • c) No mencionan en que hospital están o a cuál hospital fueron •d) No responden sus celulares. 2.15 Llegamos a Casa La Ceiba los propietarios y property mánager. Antes de otra cosa reporto el incidente a AIRBNB. Tomamos fotos, llevamos una brigada de limpieza, nos aseguramos de retirar todos los cristales que puedan causar algún otro daño, buscamos cotizaciones para reemplazar el cristal. Todo ese tiempo tratamos de comunicarnos con Hillary o con Madeleine y no responden sus celulares. 7.00 pm Hillary responde su celular y menciona que fueron al aeropuerto porque estaban nerviosos y algunos se querían regresar, pero que ya están bien y están paseando por Cancún y disfrutando, que van a llegar a la casa más noche. Les avisamos que hemos dejado todo limpio, que por favor no usen la alberca porque tiene productos químicos y que se dará otra limpieza al día siguiente, les mencionamos que nos hubiera gustado verlos y ayudarles pero que los dejaremos descansar y los buscaremos al día siguiente a las 12.00 del día. DOMINGO 5 DE agosto de 2018 8.00 AM Recibimos mensaje vía aplicación de Airbnb que han decidido retirase de la casa un día antes y horas antes y nuestra llegada, han hecho un self Checkout y dejado las llaves en un buzón que no tiene llave.
août 2018

Hôte : Lucia

Cancún, MexiqueMembre depuis février 2017
Profil utilisateur de Lucia
93 commentaires
2 recommandations
Vérifié
Hola Soy una persona que me encanta el servicio, viajar y vivir en diferentes ciudades y países. Tengo colección de casas de cada país visitado y es tal vez que ahora con airbnb puedo ofrecer casa reales para que las disfrutes tanto como yo.
Langues : English, Español
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À propos du logement
Quand vous voyagez avec Airbnb, vous séjournez chez quelqu'un.
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Alejandra aide à héberger des voyageurs.
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Arrivée

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Départ
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