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Appartement en résidence entier

Keys Of Italy - Marsala 4 / Comfortable Studio Apt

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Keys Of

Keys Of Italy - Marsala 4 / Comfortable Studio Apt

2 voyageurs
Studio
1 lit
1 salle de bain
2 voyageurs
Studio
1 lit
1 salle de bain
POINTS FORTS DU LOGEMENT
Keys Of est un SuperhostLes Superhosts sont des hôtes expérimentés qui bénéficient de très bonnes évaluations et qui s'engagent à offrir d'excellents séjours aux voyageurs.

Équipements

Wi-Fi
Cuisine
Télévision par câble
Fer à repasser
Cintres
Espace de travail pour ordinateur portable

Couchages

Espaces communs
1 lit queen size

Règlement intérieur

Non fumeur
Ne convient pas aux animaux
Pas de fête ni de soirée
L'entrée dans les lieux se fait entre 15:00 et 22:00
Départ avant 10:00

Disponibilité

3 commentaires

Précision
Communication
Propreté
Emplacement
Arrivée
Qualité-prix
Profil utilisateur de Mouhamed
Mouhamed
août 2018
Beau studio à deux pas du centre ville du Milan, très proche des différents transports pour découvrir la ville. Endroit très tranquille et pratique que je conseille particulièrement aux voyageurs en solo ou en couple qui veulent se poser et partir visiter Milan. Propreté, discrét…
Profil utilisateur de Flavia
Flavia
août 2018
L’appartamento era centralissimo e comodo, pulito e accogliente. Tutti i comfort promessi, Wi-Fi incluso. La posizione vicino Moscova e i consigli dell’host mi hanno fatto passare una piacevolissima serata. Viaggiavo da sola per lavoro, e sono stata accolta con quel tipo di corte…
Profil utilisateur de Will
Will
août 2018
Good place, great location
Profil utilisateur de Keys Of
Réponse de Keys Of :
Hello Will, I've been very surprised for the 3 star for the check-in: I was there when you arrived at 00:45; had no problems with your inconvenience with the flight (that you lost), and helped you with all the details on how to reach by night the apartment; we also had that misunderstanding about the day of check-in as you wrote that the second flight you were catching was arriving "tomorrow" with the second flight, and because of the time-zone there was a clear misunderstanding of when that "tomorrow" would have been. Our check-in as said in the description of the apartment is until 10pm; I wouldn't be so surprised for a "tip" or extra charge, when the check-in is around 1am - even less if the host is so helpful and flexible! Regarding the 3 star on the wi-fi, when I was there since your girlfriend was sleeping you did not want me to go in to see what the problem was, but I suggested you to do a reset and then I did not hear from you anymore, you did not write me more about it. I thought then it was working. We became Superhost after many sacrifices and efforts, with the vocation to meet all the needs and requests of the guests; if the need is not stated, it can not be accepted. We are mortified not to have come up to your expectations, and we hope that we will not have you as our guests. Ciao Will, Sono rimasta molto sorpresa per le 3 stelle per il check-in: ero lì quando siete arrivati alle 00:45; non ho avuto alcun problema con il contrattempo del vostro volo (che avete perso); abbiamo avuto anche quel malinteso riguardo al giorno di arrivo perchè tu nella mail riguardo il secondo volo che avreste preso, hai parlato di un "domani" che per colpa dei fusi orari non si capiva quando fosse. Il nostro check-in nel nostro annuncio è indicato fino alle 22.00; non sarei cosi sorpresa di una "mancia" o di un supplemento, se il check-in è intorno all' 1:00 di notte - e se l'host è così utile e flessibile! Per quanto riguarda le 3 stelle sul wi-fi, quando ero lì non sono potuta salire con te nell'appartamento perchè la tua ragazza dormiva per capire quale fosse il problema, e ti ho quindi suggerito di fare un reset. Non ho avuto più alcuna notizia, nè mi hai scritto a riguardo; ho pensato che funzionasse. Il Wifi inoltre nel vostro caso è portatile e quindi è per di più un servizio che va oltre le quattro mura dell'appartamento. Siamo diventati super host dopo tanti sacrifici e sforzi, con la vocazione di soddisfare le esigenze e le richieste degli ospiti; se un' esigenza non è detta, non può essere soddisfatta. Mortificati di non essere stati all'altezza delle vostre aspettative, speriamo di non riaverti come nostro ospite.
août 2018

Cet hôte a 45 commentaires pour d'autres propriétés.

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Hôte : Keys Of

Naples, ItalieMembre depuis février 2018
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48 commentaires
Vérifié
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Langues : English, Español, Italiano
Taux de réponse : 100%
Délai de réponse : Moins d'une heure
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Le quartier

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Arrivée

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Départ
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