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Vista panoramica da praia
Logement entier

Appart de luxe face mer à Natal

Profil utilisateur de Yves
Yves

Appart de luxe face mer à Natal

4 voyageurs
1 chambre
2 lits
1 salle de bain
4 voyageurs
1 chambre
2 lits
1 salle de bain
POINTS FORTS DU LOGEMENT
Idéalement situé100 % des voyageurs récents ont attribué 5 étoiles à l'emplacement de ce logement.
Yves est un SuperhostLes Superhosts sont des hôtes expérimentés qui bénéficient de très bonnes évaluations et qui s'engagent à offrir d'excellents séjours aux voyageurs.
Procédure d'arrivée irréprochable92 % des voyageurs récents ont attribué 5 étoiles à la procédure d'arrivée dans ce logement.

Localisé en front de mer à 5 mètres de la plage - Services d'hotel et Piscine.

Équipements

Ascenseur
Wi-Fi
Cuisine
Sèche-cheveux
Parking gratuit sur place
Shampooing

Couchages

Chambre 1
1 lit king size
Espaces communs
1 canapé convertible

Règlement intérieur

Non fumeur
Ne convient pas aux animaux
Pas de fête ni de soirée
L'entrée dans les lieux se fait à partir de 14:00
Départ avant 12:00

Disponibilité

60 commentaires

Précision
Communication
Propreté
Emplacement
Arrivée
Qualité-prix
Profil utilisateur de Pietro
Pietro
décembre 2015
Moi et ma copine on a loué un studio(4 journées)par l'application Airbnb et la description n'informait pas s'il fallait faire un check-in ou quoi.On a eu des problèmes avec le vol puisque l'Azul a fait un overbooking et a avancé le vol.Comme c'était prévu qu'on arrive à minuit,j'…
Profil utilisateur de Yves
Réponse de Yves :
Je suis vraient très surpris et extrêmement choqué du commentaire de cette personne manquant complètement de dicernement et d'attitude correcte. Sur le site de AirBnb il est très clair que comme hébergement en flat/hotel, l'arrivée est à partir de 14h00 et la départ jusqu'à 12h00. Ce client avait signalé son arrivée dans la soirée, nous pension donc logiquement que c'était après l'horaire indiqué. A notre grande surprise, le client est arrivé la nuit précédente. Après lui avoir indiqué qu'il devrait donc acquiter d'une demi journée supplémentaire nous avons finalement décidé de ne rien facturer en supplément. Ce problème résulte d'une mauvaise lecture de la part du client et d'un 'qui proquo' sur son arrivée dans la soirée. Le client avait réservé pour le jour suivant une excursion en buggy avec chauffeur pour les dunes de Genipabu au nord de Natal. le client m'a appelé à 23h00, très confus et après bien des hésitations a décidé d'annuler son excursion parce qu'il préférait finalement une excursion au sud à Pipa. Dans ce cas également le client n'a pas bien lu ce qui était très clairement proposé. Au sujet de sa réservation de taxi, je suis étonné de cette confusion supplémentaire du client. Les registres du flat/hôtel sont très clairs. N'ayant que des éloges des clients que nous recevons avec beaucoup d'attention, nous sommes attristés de recevoir ce type de commentaire d'un client au comportement très inhabituel... --- Estou muito surpreso e muito chocado do comentário dessa pessoa faltando de discernimento e de atitude correta. No site de AirBnb, os horarios de check-in ( a partir de 14h00 ) e check-out ( até 12h00 ) são muitos claros. Este cliente havia relatado da sua chegada à noite, portanto, logicamente pensamos que era depois do horário indicado e que ele queria saber se não tinha problema para entrar no apartamento a noite. Para nossa surpresa, o cliente chegou na noite anterior. Depois de ter indicado que deveriamos normalmente cobrar um adicional, finalmente decidimos não pedir nada a mais. Este problema resulta de uma leitura errada do cliente sobre os horarios. O cliente tinha reservado para o dia seguinte um passeio de buggy com motorista para visitar as dunas de Genipabu no norte de Natal. Recebemos uma ligação muito confusa às 23:00 !!! e depois de muita hesitação, o cliente decidiu cancelar o passeio porque preferia ir para o sul em Pipa. Também neste caso, infelizmente o cliente não leu o que era claramente indicado. Sobre sua reserva táxi, estou espantado com esta nova confusão do cliente. O registro do flat/hotel é bem claro. Temos somente elogios dos nossos clientes que estamos recebendo com muito cuidado, estamos tristes para receber tal comentário. Cliente com comportamento muito incomodo ...
décembre 2015
Profil utilisateur de Fabio
Fabio
juillet 2018
Excelente ubicación frente al mar.
Profil utilisateur de Yves
Réponse de Yves :
Aquí está nuestra respuesta: Que bueno que gustaron de la vista. Hay un cartel en el apartamento con todas las informaciones del apartamento: codigo del Wifi y su contraseña. Limpieza todos los dias. Cambio de toallas 2 vezes por semanas. Cambio de sabanas 1 vez por semana. Estas informaciones estan tanbién en nuestra página AirBnb. Mismo así, tuvimos que cambiar mucho más, porque encontramos regularmente las toallas en el suelo. Ustedes pediron para ver el problema del cofre. Fué en el apartamento con la llave mestre para desbloquear el cofre, pero su esposa pidió para venir otro dia. Los otros dias no estaban en el apartamento. Siento por esto, pero no podia entrar en el apartamento durante su ausencia. Creo que nuestro problema ha sido la dificultad de se encuentrar mas. Puede ver en todos los testimonios que siempre estoy a disposición.
juillet 2018
Profil utilisateur de Raul Javier
Raul Javier
juin 2018
Es para disfrutar verdaderamente, no me quiero ir jaja
Profil utilisateur de Felipe
Felipe
avril 2018
un apartaemnto espectacular con unas vistas espectaculares y en una zona bastante centrica el servicio de limpieza y de recepcion es una maravilla sin duda una experiencia para repetir
Profil utilisateur de Yves
Réponse de Yves :
Muchas gracias Felipe. A proxima vez, espero ver ustedes... Saludos Yves
avril 2018
Profil utilisateur de William
William
mars 2018
Ideal para conhecer Ponta Negra. De frente para o mar, com ot8ma estrutura. Preço baixo para a região. Recomendo!
Profil utilisateur de Virginia
Virginia
mars 2018
Complejo de departamentos Araça, con ascensor o escalera, el departamento 305 muy lindo y cómodo, una excelente vista y ubicación. Tal cual a las fotos de la publicación. Saludos
Profil utilisateur de Enrique
Enrique
mars 2018
Excelente!. Departamento sumamente confortable frente al mar. 2 aires acondicionados, 2 Tv con funcionamiento perfecto. Los aires acondicionados son esenciales en Natal ya que hace mucho calor. Cuenta con wifi privado ya que el del edificio no es bueno.El edificio cuenta con pis…
Profil utilisateur de Yves
Réponse de Yves :
Muchas gracias Enrique. Que bueno que ha gostado. Esperamos ustedes el próximo año.
mars 2018

Hôte : Yves

Natal, BrésilMembre depuis septembre 2014
Profil utilisateur de Yves
98 commentaires
Yves est un SuperhostLes Superhosts sont des hôtes expérimentés qui bénéficient de très bonnes évaluations et qui s'engagent à offrir d'excellents séjours aux voyageurs.
Taux de réponse : 100%
Délai de réponse : Dans la journée
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Le quartier

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Arrivée

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Départ
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