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Ces pages d'information peuvent vous aider à découvrir certaines des lois et exigences en matière d'enregistrement qui peuvent s'appliquer à vos expériences sur Airbnb. Ces pages comprennent des récapitulatifs de certaines des règles qui peuvent s'appliquer à différents types d'activités, et contiennent des liens vers des ressources gouvernementales qui pourraient vous être utiles.
Veuillez noter que ces pages d'information ne sont pas exhaustives et ne constituent pas des conseils juridiques. Si vous n'êtes pas sûr de la façon dont les lois locales ou ces informations peuvent s'appliquer à vous ou à votre expérience, nous vous invitons à consulter des sources officielles ou à demander des conseils juridiques.
Veuillez noter que nous ne mettons pas à jour ces informations en temps réel, vous devez donc confirmer que les lois ou procédures n'ont pas changé récemment*.
Au Portugal, un guide touristique peut être toute personne fournissant des activités touristiques largement définies comme des activités récréatives, sportives ou culturelles constituant un tourisme de plein air ou un tourisme culturel. Le métier de guide est considéré comme une profession réglementée par Turismo de Portugal. Vous trouverez des informations pour savoir si votre activité peut être considérée comme une visite guidée, ainsi que des consignes sur les activités touristiques en général, sur leur site officiel.
Le guide touristique peut faire partie de deux catégories juridiques différentes : l'agent d'animation touristique et l'agent de voyage. Vous trouverez ici une description générale de la description générale ci-dessous. Vous trouverez plus d'informations sur l'enregistrement officiel, la réglementation et les exigences sur la façon d'obtenir des licences.
Agent d'animation touristique
Si votre expérience comprend des activités de nature touristique culturelle, récréative ou sportive (telles que des visites à pied de graffitis, des visites de monuments publics ou des visites de jardins), vous pouvez vous enregistrer en tant qu'agent d'animation touristique. Les informations et les demandes pour ce registre sont disponibles sur le site Web de Turismo de Portugal dans la section sur le Registre national des agents d'animation touristique (RNAAT).
Pour vous inscrire en tant qu'agent d'animation touristique, vous devez payer des frais d'enregistrement et répondre à certaines exigences de base telles que les permis d'exploitation, la tenue de dossiers, l'assurance et l'enregistrement supplémentaire pour les activités spéciales (voir la section ci-dessous). Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive d'exigences, les personnes intéressées doivent chercher directement plus d'informations sur le site Web de Turismo de Portugal, et peuvent également consulter les informations fournies par APECATE - l'association d'agents d'animation touristique dans le secteur touristique.
Agent de voyage
Si vous souhaitez offrir des expériences touristiques en combinaison avec l'hébergement ou le transport, vous pouvez demander un permis d'agent de voyage à Turismo de Portugal. Les informations et les demandes pour cette licence sont disponibles sur le site Web de Turismo de Portugal, dans la section sur le Registre national des agents de tourisme et de voyage (ou RNAVT). Seules les personnes correctement enregistrées et respectant les règles de Turismo de Portugal peuvent offrir ces services d'agence de voyage. Généralement, chaque fois que le transport, l'hébergement et/ou le service touristique sont emballés ensemble, l'enregistrement et le permis de l'agence de voyage peuvent être requis.
Le gouvernement du Portugal a des règles et règlements pour les agents de voyage concernant la couverture et les polices d'assurance, les procédures légales concernant les plaintes, la protection des consommateurs et les pratiques de transparence. Ces règles et règlements peuvent être complexes et détaillés. Vous trouverez plus d'informations sur le site web de Turismo de Portugal, en appelant la ligne d'assistance aux entreprises de Turismo de Portugal ou en consultant l'Association portugaise des agents de voyages (APAVT). Si vous avez encore besoin de plus d'informations, vérifiez auprès d'un professionnel du droit local.
Cela dépend du type d'activités que vous proposez. Turismo de Portugal a des réglementations détaillées qui nécessitent un enregistrement, des licences, des évaluations spéciales et des suppléments pour certaines activités qui peuvent être spécialement réglementées.
Des licences et autorisations spéciales sont requises lorsque l'activité touristique implique les éléments suivants :
Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive, et vous devez toujours vérifier votre activité spécifique auprès du site Web Turismo de Portugal ou de la ligne d'assistance touristique, ou de la municipalité locale où votre activité aura lieu.
Enfin, les agents d'animation touristique et les agents de voyage sont tenus de s'inscrire pour obtenir un permis d'exploitation auprès du registre du commerce. Vous trouverez plus d'informations sur notre page d'informations sur les licences professionnelles à Lisbonne.
Oui. Vous devez vous assurer que vous disposez de la bonne couverture d'assurance pour toutes les activités que vous ferez dans le cadre de vos voyages et expériences. Le site web Turismo de Portugal fournit des informations sur les types d'assurance requis pour les agents de voyage et les agents d'animation touristique. Il existe des exigences générales en matière d'assurance pour l'entreprise, et une assurance responsabilité civile et des dommages corporels supplémentaires en fonction de l'activité spécifique. Les services touristiques sont légiférés par activité, de sorte que les exigences en matière de couverture d'assurance peuvent varier.
Les prestataires de services touristiques peuvent consulter le site Turismo de Portugal, l'APECATE (Association portugaise des agents d'animation touristique) et/ou l'Association portugaise des agents de voyage (APAVT) pour voir quelles exigences d'assurance s'appliquent.
Pénalités
Vous devez être au courant d'infractions pénales potentielles en cas de défaut d'enregistrement en tant qu'agent d'animation touristique et de vous conformer aux exigences de la loi sur le tourisme, qui peuvent inclure des sanctions financières et la possibilité d'une peine privative de liberté. Encore une fois, Turismo de Portugal peut vous guider là où vous avez besoin de plus d'informations.
*Airbnb n'est pas responsable de la fiabilité ou de l'exactitude des informations contenues dans les liens vers des sites tiers (y compris les liens avec la législation et la réglementation).