À propos des mises à jour de nos Conditions

Dernière mise à jour : 5 février 2026

Nous avons mis à jour nos Conditions de service, nos Conditions de service relatives aux paiements, certaines autres conditions et politiques (collectivement, les « Conditions ») et notre Politique de confidentialité.

Les mises à jour de nos Conditions et de notre Politique de confidentialité décrites ci-dessous entreront en vigueur immédiatement pour tous les nouveaux utilisateurs à compter du 5 février 2026. Les nouvelles Conditions et la nouvelle Politique de confidentialité entreront en vigueur pour les utilisateurs existants le 20 avril 2026. Après cette date, vous devrez accepter les nouvelles Conditions et la nouvelle Politique de confidentialité pour pouvoir réserver ou gérer des réservations. L'utilisation de vos données personnelles par Airbnb à partir de cette date sera soumise à la nouvelle Politique de confidentialité.

Les termes portant une majuscule initiale et qui ne sont pas définis sur cette page ont la même signification que celle indiquée dans les Conditions et la Politique de confidentialité. Suivez les liens ci-dessous pour consulter l'intégralité des conditions, connaître les changements importants qui ont été apportés et découvrir d'autres informations utiles :

Mises à jour des Conditions de service

• Nous avons mis à jour les Conditions pour offrir davantage de transparence sur l'utilisation des systèmes de recommandation par Airbnb.
• Nous avons mis à jour notre convention d'arbitrage aux États-Unis, notamment en reprenant l'AAA comme principal fournisseur d'arbitrage et en confirmant que toutes les procédures d'arbitrage sont confidentielles.
• Nous avons clarifié et mis à jour les entités Airbnb avec lesquelles certains utilisateurs passent un contrat, y compris les utilisateurs dont le lieu de résidence ou d'établissement se trouve dans les territoires américains, en Israël et dans les territoires palestiniens.
• Nous avons réorganisé les Conditions pour mieux mettre en évidence les activités d'Airbnb en matière de vérification d'identité et d'antécédents pour les utilisateurs aux États-Unis.
• Nous avons mis à jour les Conditions pour ajouter une renonciation aux recours collectifs pour les utilisateurs canadiens.
• Nous avons mis à jour les Conditions de service pour tenir compte des changements apportés aux activités d'Airbnb.

Mises à jour des Conditions de service relatives aux paiements

• Nous avons mis à jour notre convention d'arbitrage aux États-Unis.
• Nous avons mis à jour les Conditions de service relatives aux paiements afin d'indiquer que les Utilisateurs dont le pays de résidence est le Mexique passeront un contrat avec Airbnb Payments UK pour toute réservation confirmée avant le 20 mars 2026 et avec Airbnb Payments Mexico pour toute réservation confirmée à compter du 20 mars 2026.
• Nous avons mis à jour les Conditions de service relatives aux paiements pour inclure des détails sur Airbnb Payments Mexico et les nouvelles conditions pour les Utilisateurs dont le pays de résidence est le Mexique.
• Nous avons mis à jour les Conditions de service relatives aux paiements afin pour inclure le droit d'Airbnb de demander des informations supplémentaires lorsqu'un mode de versement est ajouté au compte.
• Nous avons mis à jour les Conditions de service relatives aux paiements pour inclure les nouveaux territoires américains qui passeront un contrat avec Airbnb Payments Inc.
• Nous avons mis à jour les Conditions de service relatives aux paiements pour inclure le droit d'Airbnb d'empêcher ou de refuser l'utilisation ou l'accès aux Services de paiement, conformément à certaines obligations.
• Nous avons mis à jour les Conditions de service relatives aux paiements pour clarifier que si l'Hôte est un Particulier, il accepte explicitement d'agir en son propre nom.
• Nous avons mis à jour les Conditions de service relatives aux paiements pour clarifier que si l'Hôte agit au nom d'une entreprise, d'une société ou d'une autre entité, il a la capacité suffisante pour le faire.
• Nous avons mis à jour les Conditions de service relatives aux paiements pour les Utilisateurs européens afin d'inclure la nouvelle adresse d'Airbnb Payments Luxembourg.
• Nous avons mis à jour les Conditions de service relatives aux paiements pour les Utilisateurs européens afin d'inclure le droit d'Airbnb de résilier un compte en raison d'une inactivité.

Mises à jour de la Politique de confidentialité

• Nous avons mis à jour la section « Données personnelles que nous collectons » afin de regrouper les suppléments à la Politique de confidentialité au sein de la Politique de confidentialité principale. Nous avons également clarifié davantage les catégories d'informations personnelles que vous choisissez de nous fournir et que nous collectons en vue de fournir nos services et de proposer de nouvelles fonctionnalités.
• Nous avons clarifié les finalités pour lesquelles nous utilisons ces informations personnelles et la façon dont nous les traitons et les communiquons au sein d'Airbnb et avec nos prestataires de services.
• Nous avons fourni plus de détails sur la façon dont nous utilisons les informations personnelles pour développer et améliorer notre IA.
• Nous avons apporté des mises à jour afin de respecter les lois et réglementations qui entreront prochainement en vigueur.
• Nous avons ajouté un nouveau supplément pour les utilisateurs résidant en République de Corée.
• Nous avons mis à jour les informations relatives aux responsables du traitement des données pour les utilisateurs résidant au Mexique et dans les territoires américains. Nous avons également mis à jour le responsable du traitement des données pour toutes les activités, à l'exception des services de paiement, en Israël ou dans les Territoires palestiniens.

Mises à jour des Conditions de la Garantie dommages des hôtes

• Nous avons effectué des modifications pour apporter plus de structure et de clarté.
• Nous avons clarifié les conditions à remplir par les Hôtes afin de prendre des précautions raisonnables pour éviter les pertes.
• Nous avons ajouté une définition de « Preuve légitime et vérifiable » et clarifié que cela ne doit pas inclure de contenu généré par l'IA.
• Nous avons mis à jour et clarifié les conditions requises en matière de preuves concernant l'odeur de fumée et les types de mesures correctives acceptables.
• Nous avons mis à jour et clarifié les conditions requises concernant les taches sur le linge de maison.
• Nous avons ajouté une définition de « Consommables » et clarifié leur éligibilité et leur inéligibilité.
• Nous avons mis à jour notre convention d'arbitrage aux États-Unis.

Mise à jour des Conditions applicables aux cartes cadeaux en Australie et des Conditions applicables aux cartes cadeaux en Nouvelle-Zélande

À compter du 12 septembre 2025 :

• Nous avons clarifié les frais auxquels les Cartes cadeaux peuvent être appliquées.
• Nous avons ajouté que les Cartes cadeaux peuvent ne pas être acceptées si elles sont obtenues auprès de vendeurs non autorisés.
• Nous avons clarifié que les présentes Conditions applicables aux cartes cadeaux peuvent s'appliquer à vous après que la totalité du solde de votre Carte cadeau a été dépensée.
• Nous avons effectué des modifications pour apporter plus de structure et de clarté.

Questions fréquentes

Voici des réponses à quelques questions fréquentes sur le sujet :

J'ai créé mon compte Airbnb avant le 5 février 2026. Que se passera-t-il après le 20 avril 2026 ?

Après le 20 avril 2026, tous les utilisateurs qui ont ouvert un compte sur Airbnb avant le 5 février 2026 seront invités à lire et accepter les nouvelles Conditions et la nouvelle Politique de confidentialité. Vous devrez les accepter pour pouvoir continuer à réserver des séjours, recevoir de nouvelles réservations ou utiliser vos outils pour les Hôtes. Si vous n'êtes pas d'accord avec les nouvelles Conditions et la nouvelle Politique de confidentialité, nous vous donnerons des informations concernant les options qui s'offrent à vous pour honorer les réservations existantes et supprimer votre compte. Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés durant ce processus, envoyez un e-mail à terms@airbnb.com pour obtenir de l'aide. Les utilisateurs existants ne pourront pas accepter les nouvelles Conditions et la nouvelle Politique de confidentialité avant le 20 avril 2026. L'utilisation de la Plateforme Airbnb à partir du 20 avril 2026 sera soumise à la nouvelle Politique de confidentialité.

J'ai créé mon compte Airbnb le 5 février 2026 ou à une date ultérieure. Quelles sont les Conditions qui s'appliquent à mon compte ?

Si vous avez créé votre compte Airbnb le 5 février 2026 ou après cette date, vous avez déjà accepté les nouvelles Conditions de service, Conditions de service relatives aux paiements, ainsi que les autres conditions et politiques, et vous avez accepté la nouvelle Politique de confidentialité. Les nouvelles Conditions et la nouvelle Politique de confidentialité s'appliquent à votre compte et aucune autre action n'est requise de votre part.

Comment les nouvelles Conditions et la nouvelle Politique de confidentialité s'appliquent-elles à mes réservations confirmées à venir ?

Les nouvelles Conditions et la nouvelle Politique de confidentialité s'appliquent à l'ensemble des activités (y compris les réservations confirmées existantes) ayant lieu sur la Plateforme Airbnb à compter de la date à laquelle vous les acceptez. Si vous êtes un utilisateur existant et que vous n'acceptez pas les nouvelles Conditions et/ou la nouvelle Politique de confidentialité, la version précédente de nos Conditions de service, de nos Conditions de service relatives aux paiements et de notre Politique de confidentialité continuera de s'appliquer pour les réservations confirmées avant le 20 avril 2026. Que vous acceptiez ou non les nouvelles Conditions et/ou la nouvelle Politique de confidentialité, votre utilisation de la Plateforme Airbnb à partir du 20 avril 2026 sera soumise à la nouvelle Politique de confidentialité.

Jusqu'au 20 avril 2026, vous pourrez consulter les versions existantes des Conditions et de la Politique de confidentialité en vous rendant sur les pages d'archive des Conditions de service, des Conditions de service relatives aux paiements et de la Politique de confidentialité.

Nous espérons que ces informations vous auront été utiles. Nous avons mis en avant les changements qui nous semblent les plus importants, mais nous vous conseillons de lire les nouvelles versions dans leur intégralité.