Offre de séance photo Airbnb gratuite

Pour une durée limitée, Airbnb propose une séance photo gratuite. Cette offre est sur invitation uniquement : seuls les hôtes ayant reçu une invitation par e-mail pourront en bénéficier pour l'annonce indiquée.

Détails du programme

Comment savoir si ce lien est accessible en toute sécurité ?

Ce lien vous a été envoyé via votre compte Airbnb et est authentique. Pour en savoir plus sur notre programme de photographie professionnelle, rendez-vous ici.

Pourquoi me propose-t-on une séance photo gratuite ?

Nous vous proposons ce service pour vous aider à renouveler votre galerie de photos. Nous nous efforçons en permanence de collaborer étroitement avec nos hôtes pour les aider à améliorer leur annonce.

Cette nouvelle séance photo professionnelle est-elle obligatoire ?

Non, elle ne l'est pas. Elle est entièrement facultative.

Puis-je transférer cette offre à une autre de mes annonces sur Airbnb ?

Cette offre est limitée et ne peut pas être transférée à une autre annonce sur Airbnb.

Que faire si je souhaite bénéficier d'une séance photo professionnelle pour une autre de mes annonces ?

Cette offre est liée à l'annonce spécifique indiquée sur la page de l'offre. Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse photography@airbnb.com pour toute demande concernant d'autres annonces. Nous l'examinerons et vous recontacterons dès que possible.

Quels sont les avantages potentiels ?

• Les annonces présentant des photos professionnelles se démarquent des autres.
• Dans des études précédentes, nous avions remarqué que les annonces accompagnées de photos professionnelles pouvaient générer des revenus plus élevés et davantage de réservations ; les hôtes ayant bénéficié de photos professionnelles pouvaient augmenter leurs revenus jusqu'à 20 % et recevoir 20 % de réservations en plus pour leurs logements par rapport à d'autres hôtes de leur zone géographique.

Remarque : ces chiffres sont basés sur une analyse des revenus, des réservations et du rapprochement des coûts des services de photographie professionnelle réalisée en 2021 sur un échantillon de 5 000 annonces dans le monde présentant des photos professionnelles prises entre septembre 2020 et octobre 2021. Ces résultats ont été observés pour des annonces constamment actives sur la plateforme pendant 8 semaines, avant et après la publication de photos professionnelles.

N'oubliez pas que l'augmentation des revenus, du nombre de réservations et de votre tarif par nuit peut varier selon les annonces. Les données statistiques fournies par l'étude mondiale menée en 2018 sur la perception des logements à travers leur représentation visuelle ne constituent en aucun cas une garantie de résultats, et Airbnb ne peut pas promettre ni prédire un certain résultat ou succès pour votre annonce.

Qui sont les photographes d'Airbnb ?

Depuis le lancement du programme de photographie AirbnbPro en 2010, nous avons développé un vaste réseau de photographes indépendants. Chacun de nos photographes indépendants est sélectionné pour la qualité de ses photos et respecte le guide de style d'Airbnb.

Pour combien de temps cette offre sera-t-elle disponible ?

Les séances photo professionnelles gratuites sont proposées pour une durée limitée selon le principe du « premier arrivé, premier servi », et sont soumises à la disponibilité des photographes indépendants de notre réseau qui desservent la zone géographique où se situe votre logement. Pour en savoir plus sur la durée de l'offre, reportez-vous aux informations contenues dans le message que vous avez reçu ainsi qu'aux détails figurant sur la page contenant le lien de l'offre.

Puis-je prendre rendez-vous pour plus tard dans l'année ou l'année prochaine ?

Il s'agit d'une offre à durée limitée. La date d'expiration de l'offre est indiquée dans notre message et sur la page de l'offre.

Pourquoi me demande-t-on de donner mon autorisation concernant une nouvelle photo de profil ?

En plus d'une séance photo professionnelle gratuite de votre logement, nous pouvons vous offrir la possibilité de prendre une nouvelle photo de profil, qui sera publiée sur votre compte Airbnb. Une photo de profil claire aide les voyageurs à mieux vous connaître avant leur séjour.

Que se passe-t-il si je refuse l'offre d'une nouvelle photo de profil avant la séance ?

Si vous ne souhaitez pas bénéficier d'une photo de profil gratuite avant votre séance, nous en informerons le photographe.

Quel est le moyen le plus simple d'entrer en contact avec l'équipe Airbnb ?

Veuillez cliquer sur le lien que vous avez reçu dans l'e-mail initial proposant la séance photo professionnelle gratuite. À partir de cette page, vous pouvez contacter notre équipe en cliquant sur l'icône en bas à droite.

Programmez votre séance photo

Comment programmer ma séance photo ?

• Une fois que vous aurez accepté l'offre de photos gratuites, il vous sera demandé de saisir les dates qui vous conviennent pour la séance.
• Une fois ces dates envoyées, notre équipe fera tout son possible pour vous mettre en relation avec un photographe indépendant local. Une fois que le photographe aura accepté votre demande, vous recevrez une présentation à l'adresse e-mail indiquée sur votre compte Airbnb.
• Vous conviendrez directement avec le photographe d'une heure et d'une date pour la séance.
• Assurez-vous de contacter le photographe la veille pour confirmer l'heure et le lieu de la séance photo.
• N'oubliez pas que les séances photo sont proposées selon le principe du « premier arrivé, premier servi » et sont soumises à la disponibilité des photographes professionnels de notre réseau pour votre zone géographique.

Comment modifier ma séance photo professionnelle ?

• Vous pouvez annuler ou reprogrammer une séance photo en contactant directement votre photographe ou en contactant notre équipe via le lien de votre offre de séance photo professionnelle.
• Vous trouverez le lien de votre offre de séance photo professionnelle gratuite dans l'un des e-mails envoyés précédemment par notre équipe.
• Si vous déplacez votre séance photo plusieurs fois, vous pourrez perdre la possibilité de participer à ce projet.
• Nous vous demandons de donner au photographe un préavis d'au moins 48 heures avant d'annuler ou de reprogrammer la séance photo.

Combien de temps faudra-t-il pour planifier ma séance photo ?

Vous organiserez la séance photo directement avec le photographe indépendant. Si vous et le photographe ne parvenez pas à fixer un rendez-vous rapidement, une à deux semaines peuvent être nécessaires pour choisir une date qui vous convienne à tous deux.

Préparer ma séance photo

Comment puis-je préparer mon logement pour la séance ?

Il est important de nettoyer et mettre en valeur votre logement avant la séance photo : les nouvelles photos permettront aux voyageurs de savoir à quoi ils peuvent s'attendre. Lorsqu'il sera dans votre logement, le photographe s'efforcera de faire les meilleurs clichés possibles, avec les conditions d'éclairage idéales.

Consultez notre guide pour en savoir plus sur ce que vous pouvez faire pour mettre en valeur votre logement et vous préparer au mieux avant votre séance photo.

Les meilleures pratiques pour mettre en valeur votre logement

Les espaces extérieurs

• Assurez-vous qu'aucune voiture n'est garée dans l'allée ou devant le logement.
• Enlevez toutes les poubelles, les journaux, les tuyaux, etc.
• Dégagez toutes les voies extérieures menant à votre logement.

Les espaces intérieurs

• Ouvrez tous les volets et rideaux aux fenêtres et aux portes, et ouvrez tous les placards que vous souhaitez voir photographiés.
• Éteignez les téléviseurs et écrans, ainsi que toutes les lumières, y compris dans les placards et les salles de bains.
• Nettoyez toutes les surfaces visibles telles que les sols, les fenêtres et les miroirs.
• Rangez ce qui traîne, organisez et remettez en place les meubles, la literie et la décoration intérieure.
• Cachez tout ce que vous ne voulez pas que les voyageurs voient, comme des objets personnels ou privés, des poubelles, etc.
• Abaissez les lunettes de toilette et ouvrez tous les rideaux de douche.

Le photographe m'aidera-t-il à mettre mon logement en valeur ?

Le rôle du photographe est de prendre les photos. Il peut vous aider à faire de légères modifications de style, comme déplacer des coussins ou éteindre les lumières, mais le logement doit être prêt pour les photos à son arrivée. Ainsi, le photographe disposera de suffisamment de temps pour prendre toutes les photos nécessaires.

Ma présence est-elle nécessaire pendant la séance photo ?

Si vous avez accepté de prendre une nouvelle photo de profil, votre présence est nécessaire pendant la séance. Le photographe ne pourra pas revenir une deuxième fois pour prendre la nouvelle photo de profil.

Si vous avez indiqué ne pas souhaiter qu'une nouvelle photo de profil soit prise et si le photographe est en mesure d'accéder au logement, votre présence n'est pas obligatoire pour la séance photo. Assurez-vous de lui préciser toutes vos demandes spéciales ou les spécificités de votre logement que vous souhaitez voir photographiées.

Après votre séance photo Airbnb

À quoi ressembleront les photos ?

Nous mettrons en ligne 2 à 3 photos par pièce ainsi que quelques images extérieures sur votre annonce. Chaque photo suivra nos directives stylistiques : éclairage naturel, lumière chaude, atmosphère accueillante pour les voyageurs potentiels. Découvrez notre style photographique et la meilleure façon de vous préparer à votre séance photo.

Puis-je approuver les nouvelles photos avant qu'elles ne soient publiées sur mon annonce ?

Une fois les nouvelles photos retouchées, elles seront automatiquement publiées sur votre annonce Airbnb. Aucune de vos images existantes ne sera supprimée. Vous pourrez alors les réorganiser et les supprimer comme vous le souhaitez. Découvrez comment modifier, supprimer ou ajouter des photos.

Que se passe-t-il si je n'aime pas les nouvelles photos ?

Vous gardez toujours le contrôle de votre annonce. Vous pouvez donc supprimer des photos à tout moment.

Quand les nouvelles photos seront-elles publiées sur mon annonce ?

Nous nous efforçons de publier les nouvelles photos sur votre annonce dans la semaine qui suit la séance photo.

Que faire si je n'aime pas ma nouvelle photo de profil ?

Si vous n'aimez pas la nouvelle photo de profil mise en ligne, vous pouvez la supprimer à tout moment en vous rendant sur votre profil et en important une autre photo de profil.

Comment les photos de mon annonce seront-elles utilisées ?

Une fois les nouvelles photos retouchées, elles seront publiées sur votre annonce Airbnb. L'utilisation de ces images est régie par les Conditions de service relatives aux photos et vidéos professionnelles que vous devrez consulter et accepter lorsque vous accepterez l'offre, ainsi que par les Conditions de service d'Airbnb.