Centre d'aide – page d'accueil
Les suggestions s'affichent au fur et à mesure de votre saisie. Utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour les faire défiler. Utilisez Entrée pour sélectionner. Quand la sélection est une phrase, celle-ci est utilisée pour la recherche. Quand la suggestion est un lien, le navigateur ouvre la page.

Communication avec l'hôte et pré-approbations

  • Marche à suivre • Voyageur

    Prendre contact avec les hôtes

    Si vous souhaitez en savoir plus sur un logement ou une expérience avant d'effectuer une réservation, vous pouvez envoyer un message à l'hôte sur Airbnb.
  • Marche à suivre • Voyageur

    Comment fonctionne une invitation à réserver ?

    Une pré-approbation permet à un hôte de vous informer que son logement est disponible lorsqu'il reçoit votre demande de réservation. Vous avez 24 heures pour l'accepter.
  • Marche à suivre • Voyageur

    Si un hôte m'envoie une pré-approbation, qu'est-ce que cela signifie ?

    Quand un hôte vous préapprouve, vous pouvez réserver automatiquement les dates demandées sans autre réponse de sa part.
  • Marche à suivre • Voyageur

    Invitations et offres spéciales

    Vous pouvez contacter un hôte pour lui poser des questions sur son logement avant de réserver. L'hôte a ensuite la possibilité de pré-approuver votre réservation ou de vous faire une offre spéciale.
  • Marche à suivre • Voyageur

    Quand contacter votre hôte

    Vous pouvez réserver sans contacter l'hôte au préalable, mais il peut être judicieux de lui envoyer un message si vous avez des questions.
  • Marche à suivre • Voyageur

    Communiquer avec un hôte sans effectuer de réservation

    Avant de réserver, vous pouvez poser des questions spécifiques à un hôte sur un logement, sa disponibilité et bien plus encore.
  • Marche à suivre • Voyageur

    Si un hôte vous demande de signer un contrat

    Certains hôtes exigent un contrat de location pour garantir une réservation. Toutefois, ils doivent en informer les voyageurs et détailler les conditions du contrat avant la réservation.

Sur le même sujet