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Comment ajouter des instructions d'arrivée et de départ à mon annonce ?

Vous pouvez ajouter des instructions d'arrivée et de départ pour votre logement ou les modifier à l'aide de l'outil de modification des arrivées de votre liste de logements. Les voyageurs savent quelle procédure d'arrivée vous avez sélectionnée (comme la serrure connectée, la serrure à digicode ou la boîte à clé sécurisée), mais ils ne peuvent prendre connaissance des instructions d'arrivée détaillées que 48 heures avant l'arrivée. Par ailleurs, les voyageurs peuvent consulter les instructions de départ avant de réserver.

Ajoutez des instructions d'arrivée

Pour ajouter des instructions d'arrivée à votre annonce :

  1. Rendez-vous sur la page Annonces, puis sélectionnez celle que vous souhaitez modifier.
  2. Dans la section Informations pour les voyageurs, sélectionnez Procédure d'arrivée.
  3. Choisissez l'option qui vous convient le mieux, ajoutez des instructions supplémentaires, puis cliquez sur Enregistrer.

Remarque : l'arrivée autonome peut ne pas être disponible dans tous les pays.

Options pour la procédure d'arrivée

Les options disponibles pour la procédure d'arrivée comprennent les points suivants :

  • Serrure connectée : les voyageurs utilisent un code ou une application pour ouvrir une serrure connectée au wifi.
  • Serrure à digicode : les voyageurs utilisent un code que vous leur communiquez pour ouvrir une serrure électronique.
  • Boîte à clé sécurisée : les voyageurs utilisent un code que vous leur communiquez pour ouvrir une boîte sécurisée contenant une clé.
  • Personnel de l'immeuble : une personne est sur place 24h/24 pour permettre aux voyageurs d'accéder au logement.
  • Accueil en personne : les voyageurs vous retrouvent, vous ou votre co-hôte, pour récupérer les clés.
  • Autre : les voyageurs utilisent une autre méthode qui n'est pas mentionnée ici.

Ajoutez des instructions de départ

Pour ajouter des instructions de départ à votre annonce :

  1. Rendez-vous sur la page Annonces, puis sélectionnez l'annonce que vous souhaitez modifier.
  2. Dans la section Guide d'arrivée, sélectionnez Instructions de départ, puis cliquez sur Ajouter une instruction.
  3. Choisissez l'option qui vous convient le mieux, puis cliquez sur Enregistrer.

Options pour les instructions de départ

Les options disponibles pour les instructions de départ comprennent les points suivants :

  • Rendre les clés : demandez aux voyageurs de rendre les clés.
  • Tout verrouiller : demandez aux voyageurs de verrouiller la porte d'entrée ou de fermer les fenêtres.
  • Éteindre les lumières et les appareils : demandez aux voyageurs de tout éteindre.
  • Jeter les ordures : demandez aux voyageurs de jeter les ordures dans la poubelle.
  • Mettre la vaisselle sale dans l'évier : demandez aux voyageurs de mettre la vaisselle sale dans l'évier.
  • Demandes supplémentaires : toute instruction de départ supplémentaire qui n'est pas indiquée ci-dessus.
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