La confiance est un pilier de la communauté Airbnb. Notre objectif est de nous assurer que les voyageurs et les hôtes sont bien les personnes qu'elles prétendent être et qu'elles respectent les valeurs de la communauté. C'est pourquoi nous vous demandons de faire vérifier votre identité lorsque vous réservez un séjour ou publiez une annonce. Par ailleurs, nous prenons les mesures nécessaires pour nous assurer que les utilisateurs ont bien l'âge légal et pour aider à prévenir les problèmes de confiance et de sécurité.
Pour les utilisateurs situés aux États-Unis et pour les hôtes basés en Inde, nous pouvons aussi effectuer des vérifications d'antécédents, une mesure de sécurité supplémentaire. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations et des exemples de ce qui est interdit sur Airbnb.
Nous ne vérifions pas les antécédents de tous les utilisateurs sur Airbnb. Si nous disposons du nom, du prénom et de la date de naissance d'un utilisateur aux États-Unis qui crée une annonce ou est associé à une réservation, nous sommes susceptibles d'effectuer une vérification de ses antécédents à travers un prestataire spécialisé dans ce domaine afin de savoir s'il possède un casier judiciaire. Nous pouvons également effectuer des vérifications d'antécédents concernant des hôtes basés en Inde. Cette procédure consiste à vérifier si l'utilisateur a déjà été condamné pour des infractions spécifiques pouvant indiquer un risque accru pour la sécurité de la communauté Airbnb. Nous pouvons également déterminer si une personne ayant été condamnée peut être autorisée ou non sur notre plateforme.
Fournir des informations de compte valides et précises est essentiel pour la sécurité des voyageurs et des hôtes. Si vous êtes témoin d'un comportement qui va à l'encontre de nos politiques, veuillez nous le signaler.