Service d'aide aux voisins

Si vous avez besoin d'aide pour un problème lié au partage de logement dans votre quartier (que ce soit pour signaler une fête, du bruit ou un problème de voisinage), vous êtes au bon endroit.

Pour obtenir de l'aide au sujet d'une réservation, de l'accueil de voyageurs ou de votre compte, contactez l'assistance Airbnb.

Pour les problèmes de voisinage urgents
Une fête ou des nuisances ont-elles lieu à proximité ?
Le service d'aide aux voisins est là pour vous aider. Demander un appel téléphonique

Pour les autres problèmes de voisinage

Envoyez-nous un message en utilisant le formulaire ci-dessous et nous vous répondrons par e-mail.

Notre équipe enquêtera sur la situation et, si possible, contactera l'hôte. Nous vous recontacterons si nous avons besoin de plus d'informations, ainsi qu'au terme de notre enquête.

Quel est l'objet de votre message ?

Nous savons que les nuisances sonores ou les fêtes peuvent être des sources de frustrations. Remplissez le formulaire ci-dessous pour nous aider à mieux comprendre la situation.

Avez-vous le lien vers l'annonce Airbnb de ce logement ? Cela nous aidera à contacter l'hôte plus rapidement.