Si vous ne trouvez pas le logement que vous avez réservé sur le site

Les hôtes peuvent choisir de masquer leur annonce à tout moment dans les résultats de recherche, généralement pour éviter de recevoir de nouvelles réservations.

Avant que votre réservation ne soit confirmée

Nous encourageons les hôtes à confirmer les réservations rapidement. Toutefois, si vous avez envoyé une demande de réservation et que l'annonce n'apparaît plus, vous pouvez contacter l'hôte pour lui demander s'il y a un problème.

Après la confirmation

Si votre voyage est confirmé, il est toujours actif, même si votre hôte a masqué l'annonce. Pour trouver votre récapitulatif, rendez-vous dans Voyages.

Votre hôte et vous pourrez continuer à échanger des messages sur Airbnb pour confirmer les informations sur l'arrivée et le départ, ainsi que toute autre information supplémentaire.