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Remboursements

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Consulter le montant de votre remboursement avant ou après l'annulation
Le montant de votre remboursement dépend des conditions d'annulation de votre réservation et de votre date d'annulation.
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Délais de remboursement
Bien qu'ils soient émis presque immédiatement, la plupart des remboursements sont crédités dans les 15 jours. Toutefois, la procédure peut prendre plus de temps selon le mode de paiement ou la zone géographique.
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Comment se faire rembourser
Nous vous versons automatiquement tout remboursement dû sur le mode de paiement utilisé lors de votre réservation.
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Annulation pendant votre séjour
Notre Politique de remplacement d'hébergement et de remboursement peut couvrir les situations où le logement ou les équipements ne correspondent pas à vos attentes.
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Demander un remboursement partiel ou intégral à votre hôte
Les demandes de remboursement doivent être traitées par l'intermédiaire de notre Centre de résolution.
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Accélérer le processus de remboursement ou d'annulation d'une autorisation de prélèvement
Le délai de traitement nécessaire pour annuler les autorisations de prélèvement et pour les remboursements varie selon votre mode de paiement. Il n'est donc pas possible d'accélérer la procédure.
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Remboursements relatifs aux expériences
En savoir plus sur la marche à suivre si vous faites face à un incident durant votre voyage qui vous empêche d'effectuer une expérience Airbnb et que vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec votre hôte.
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Remboursements en Inde
Vous attendez un remboursement suite à une annulation en Inde ? Sachez que les politiques locales en matière de cartes de crédit peuvent dicter les conditions de votre remboursement.
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Remboursement auquel vous avez droit lorsque vous annulez une réservation
En savoir plus sur le remboursement auquel vous avez droit à la suite de l'annulation d'un voyage ou d'une expérience.
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Modification d'une réservation payée avec Klarna
Un paiement en plusieurs fois avec Klarna vous permet toujours d'annuler ou de modifier la réservation. Par exemple, vous pouvez modifier les dates d'arrivée et de départ ou ajouter des voyageurs supplémentaires. Les remboursements sont envoyés par Airbnb à Klarna, puis Klarna les verse aux voyageurs.

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